Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Desde que mi esposa migró su número [números] a la empresa entel la están llamando cada dos minutos de manera hostigante interrumpiendo sus clases zoom y trabajo remoto. Si ustedes no paran con ese acoso telefónico voy a denunciarlos por daños y perjuicios. Espero le den solución a mi reclamo lo an…
Publicado 24 de Junio
Desde ayer no tenemos señal y mi papa necesita internet para trabajar el trabaja con el celu y el internet llamo a movistar hogar y me agarra el contestador y todavia sigo sin señal mi papa trabaja con el celu y el internet
Solucionado 29 de Julio
Me reclaman una deuda del [números] cerrocred me estan mandado mjs amenazando con debitar mi sueldo completo me van a dejar en calle encima me llegan mjs con promesas de pago por 50.[números]
Publicado 24 de Junio
Me llego el telegrama de deuda, pero no tengo forma de pagar porque no dejaron ninguna referencia, ningún numero de contacto, tampoco puedo ingresar en la web o en mi movistar app porque no me reconoce el dni, entonces estoy preso de la deuda, sin posibilidades de resolver nada y menos con la pande…
Publicado 24 de Junio
Quiero hacer la clave de anses pero me dice que tengo que hacerlo con el dni actual y lo hice con el actual
Publicado 24 de Junio
Me ofrecen un plan de 12gbonificado por12 meses a [números]$,acepto pero en el mail de confirmación me aclaran que el plan es de 8gy a valor de [números]$,no quiero ese plan
Publicado 24 de Junio
Aumentaron el abono de $[números] a $[números] de un mes a otro sin brindar información ni detalle al respecto. No cuenta con canales efectivos en redes sociales para hacer reclamo. En la línea de watsap ni siquiera dan la opción basados en una reglamentación del enacom
Publicado 23 de Junio
Les presento a movistar. La unica empresa que no emite la factura a sus clientes. Hace dos meses vengo reclamando por toda via posible las facturas de linea hogar y movil y no facturan hace dos meses. Quiero que sepan que si les ocurre lo mismo, es ilegal lo que realizan porque cómo prestador de se…
Publicado 23 de Junio
Me cortaron la linea, me dijeron que me mandaban un módem, retiraron los cable, hace 6 meses que estoy sin linea telefónica fija, me sacaron después de 25 años que tuve. Siempre pague mi facturas en tiempo y forma. Gracias.
Publicado 23 de Junio
Buenas tardes , estoy sin un celular ni elefono para comunicarme con movistar, me roobaron el celular que saque en abril de este año y estoy pagando la linea y la proteccion anti robo, y el unico medio qu podria comunicarme es por gmail, pero no se como, necesito una solucion
Publicado 23 de Junio