Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me están cobrando una línea que yo di de baja cambie el numero de mi línea que de 27 años porque no paraban de moléstame. Me dieron un numero de era de salón de estética, cuando me entere di de baja la línea el 27 de mayo de [números], ellos me mandaron un mail que aceptaban la baja el 4 de junio,…
Publicado 29 de Junio
Reclamo de dauda. Quiero solicitar plan de pago.
Publicado 29 de Junio
Perdi mi chip y me mandaron un codigo en un mensaje sms y no ttengo el chip para ver el codigo que para mi es muy importante
Publicado 29 de Junio
Hace 7 días que hicimos el reclamo porque estamos sin teléfono fijo hace más de una semana. Nadie atiende. Todo digitalizado; me dieron nro. De reclamo por sistema, llamo todos los días y el teléfono sigue mudo. No obtengo solución ni por celular, ni por web, facebook o whatsaap. No logro que "alg…
Solucionado 03 de Julio
Desde hace mas de 9 meses no tengo teléfono fijo, y hace mas de 1 mes no tengo wifi ni servicio de internet ( obviamente no puedo trabajar) hice más de 10 reclamos y la única respuesta que obtuve es que derivarían el reclamo a un técnico y que en 72hs. Estaría solucionado. Al hacer el seguimiento d…
Publicado 28 de Junio
Hola ..no me a llegado el chip movistar
Publicado 28 de Junio
Hola buenas noches mis reclamo es hacia movistar. me ofrecieron una quita por haberme atrasado en un pago. Yo los abone correspondientemete y la deuda se me fue el doble aun asi me dicen que se corrobora que me ofrecieron la quita pero la deuda sigue hay
Publicado 27 de Junio
Al intentar comprar un celular en la tienda movistar me rechazaron el pago y luego me aparecieron 9 pagos a w***dlocal.com por un monto superior a 50.[números] $ (los pagos fueron anulados por la tarjeta mastercard). Al día siguiente compro el celular en la tienda movistar con con otra tarjeta y ho…
Publicado 26 de Junio
Tuve movistar hasta [números], año en el que me cambié a personal sin adeudar ninguna factura. Hoy, 25 de junio de [números], me llega una factura de movistar con un cargo a cuenta y orden de assurant por $[números]. Imposible que me atiendan por vía telefónica para este reclamo (no está en la list…
Publicado 25 de Junio
La empresa movistar argentina me suspendio la linea y no me responden x ningun lado.necesito entregar un trabajo urgente desde el celular y no puedo
Publicado 24 de Junio