Reclamo sin respuesta

Hace 7 días que hicimos el reclamo porque estamos sin teléfono fijo hace más de una semana. Nadie atiende. Todo digitalizado; me dieron nro. De reclamo por sistema, llamo todos los días y el teléfono sigue mudo. No obtengo solución ni por celular, ni por web, facebook o whatsaap. No logro que "alguien" (no una máquina) nos de respuesta. decidimos dar de baja el servicio ante la demora; tampoco obtuvimos respuesta. Queremos una solucion por parte de la empresa ya!! de un recurso humano, no de una maquina. Doble perjuicio para nosotros ya que tenemos otro servicio con otra empresa ligado al teléfono, el cual no puede funcionar sin linea, y lo seguimos abonando ya que el problema y la responsabilidad es de movistar . Exigimos una respuesta por parte de movistar hogar ya!!!