Reclamo a Movistar
Hace 7 días que hicimos el reclamo porque estamos sin teléfono fijo hace más de una semana. Nadie atiende. Todo digitalizado; me dieron nro. De reclamo por sistema, llamo todos los días y el teléfono sigue mudo. No obtengo solución ni por celular, ni por web, facebook o whatsaap. No logro que "alguien" (no una máquina) nos de respuesta. decidimos dar de baja el servicio ante la demora; tampoco obtuvimos respuesta. Queremos una solucion por parte de la empresa ya!! de un recurso humano, no de una maquina. Doble perjuicio para nosotros ya que tenemos otro servicio con otra empresa ligado al teléfono, el cual no puede funcionar sin linea, y lo seguimos abonando ya que el problema y la responsabilidad es de movistar . Exigimos una respuesta por parte de movistar hogar ya!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Débito incorrecto importe
Me debitaron el día 08/05 la suma de 39600 pesos , de mi tarjeta de débito , del bco. Ciudad. No tengo registro de esa compra o débito de movistar
Entre ayer y hoy me volvieron a llamar
Ayer, me llamaron 3, 3 veces, y hoy, a las 6 de la mañana, 5. Porque no se consiguen una vida digna y dejan de joder a los clientes que no les importó mantener? manga de desclasados, como si encima tuviera que malgastar mi tiempo en atenderlos a ustedes fracasados de l…
Un línea que no es mia
Me llegó una.boleta de movistar al cuál fui a denegarlo al número y me denegaron tengo esa deuda que no es mia alguien se hizo x pase x mi no se que hacer ello quieren que pague algo no es mío llame al número que llegó la boleta era un hombre
Tania G
solución recibida:
Después de insistir por todos los medios y al día siguiente de publicar en TU QUEJA SUMA logré que me respondieran por whatsaap y así pude concretar la baja de la línea... espero no encontrarme con sorpresas...
03 de Julio a las 11:35 hs.