Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Nuevamente estoy sin servicio.estuve una semana sin servicio y de nuevo sin servicio.de terror el servicio que brindan pero al momento de pagar hay que hacerlo.esto nos perjudica laboralmente y económicamente
Solucionado 12 de Julio
Permanentemente la empresa movistar me molesta con llamados a mi celular para ofrecerme promociones y planes y ya les dije en todas las ocasiones que no me interesan y que dejen de llamarme. Pero a pesar de repetirles que no me interesan sus ofrecimientos me siguen molestando he insistiendo con su…
Publicado 10 de Junio
Me llegó un telegrama firmado por ariel bascoy diciendome que pague una deuda ya abonada.
Publicado 09 de Junio
Hola, el pedido fue realizado el viernes 4/6 a una vendedora celilia vera, el dia lunes llega el técnico david, me dice esta mal el usuario y contraseña, bueno le pido a la vendedora q me cargue nuevamente, hoy 9/6 donde ayer me llamaron en dos oportunidades para avisarme q venia donde dije si esta…
Publicado 09 de Junio
Me llaman más [números] veces al día ofreciendome promoción es de las cuales yo no quiero .me acosan 30 llamadas por hora de diferente números.aun los bloqueo todos los numeros que me llaman siguen apareciendo nuevos numeros.ya no que hacer por que mi número lo necesito por trabajo.por favor necesi…
Publicado 09 de Junio
Hola, le di de baja a mi linea y me volvió a llegar una factura de movistar.
Publicado 09 de Junio
Hace mesea me sali de movistar porque me tenian estresada, subiendome las boletas del abono cuando querian sim explicaciones.pague las boletas con deuda y me dijeron que ya estaba desligada de ellos.pero luego de manera incansable me llaman y me persiguen con cartas documentos por una supuesta deud…
Publicado 09 de Junio
Hoy me comunicqué a movistar me atendió [nombre] gonzalez dice que la ley [números] impide que me envíen mi factura en papel todos los meses tengo aumento y no corresponde
Publicado 09 de Junio
Compre un teléfono en movistar onlai con mi tarjeta de crédito mastercard me acepta el pago luego movistar q por falta de datos me rechaza el pago pero a mí mastercard me sigue descontando la cuota de [números] peso y no tengo el teléfono nunca me llegó
Publicado 08 de Junio
Me salta una deuda con movistar que yo nunca tube movistar
Publicado 08 de Junio