Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me mandaron x oca hoy un m9den sin cables los cables van del moden enchufados a la televisión ? estoy si televisión hace un m3s que mand3n un técnico de movistar a m8 domicilio benito perez galdos [números] ramos tengo la orden de gestión el técnico de movistar no aparece encima me quieren cobrar e…
Solucionado 24 de Junio
Estoy esperando al técnico de movistar xq el deccficador que esta enchufas a la televisión están todas las lu ces del decodificador apagadas y si no funciona el decodificador tampoco la televisión ? movistar manden ya al técnico de movistar
Publicado 21 de Mayo
Hace más de un mes pedí la baja de pagar todos los meses necesitaba pasarme a prepago y me dicen que no puedo hasta dentro de un mes .pero mientras me siguen cobrando el servicio.
Publicado 21 de Mayo
Hola mi reclamo es porque movistar me quiere cobrar dos lineas de celulares que estan a mi nombre pero que no solicite ni tengo uso de las mismas,hice muchos reclamos, fui a una oficina fisica y nada, quieren que pague la deuda y asi me pueden solucionar el problema, es injusto pagar algo que ni us…
Publicado 20 de Mayo
Hola, desde el sábado 17/5 estoy sin internet, mí proveedor es movistar argentina y no hay forma de conseguir una respuesta en forma personal porque el robot responde que están trabajando y que el servicio será reparado de acuerdo a los plazos acordados cosa que no me dijeron cuales eran esos plazo…
Publicado 20 de Mayo
No llego mi producto a destino
Publicado 20 de Mayo
No me funciona hace tres días la tw ni tampoco el dedoficador manden a un técnico de movistar a mi casa benito perez galdos [números] ramos mejia parido de la matanza
Solucionado 26 de Junio
En enero de [números] solicite a movistar la baja del servicio fibra óptica debido a que tenia que mudarme y no me permitían trasladar la misma. No completaron la gestión, por lo que la facturación continuo. En septiembre del 23 pague la deuda con una quita, que prometía efectivizar la baja solici…
Publicado 16 de Mayo
Llegó un telegrama a nombre de mi hijo, nunca tuvo una línea a su nombre , ya q hace muchos años tenemos movistar , pero no a nombre de él sino mío, así q esto está mal
Publicado 15 de Mayo
Movistar agregó a mi factura $[números],00 de movistar tv max con disney que nunca solicite y no hay manera de comunicarme para que me lo den de baja, llamo y me derivan a la aplicación y en la aplicación no se puede dar de baja.
Publicado 14 de Mayo