Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El día de hoy a las 10:17 am hice una recarga de 5 soles en la farmacia mifarma. me dieron la boleta y revisé el operar y el número que hacía mi recarga, y solo me llegó un mensaje que dice. estamos procesando tu recarga. En breve recibiras otro mensaje confirmando la entrega de tu recarga de…
Publicado 14 de Junio
El día 8/5 hice la baja por el servicio de teléfono de movistar de mis padres que fallecieron. Hoy día 12/6 recibo una factura por $38.[números],99 por el período del 9/5 al 8/6. Reclamo y me dicen q la baja demoró por el sistema..... Después de mucho discutir me hacen una nota de crédito pero no p…
Publicado 12 de Junio
Los días 17 y 18 de octubre del [números] compré 2 celulares a la empresa en 6 cuotas, nunca los recibí, me comuniqué para anular la compra y me dijeron que me quede tranquilo que anulaban todo. Hicieron las notas de crédito pero no me las envían y el banco no me puede realizar el reintegro. Docume…
Publicado 06 de Junio
Buen día compré hace tres meses un teléfono en tienda movistar .. Al no recibirlo volvió a la tienda .. Compré con la tarjeta de crédito de mi hna ... Dijeron q reembolsan el dinero.. Solo devolvieron una cuota ... Luego de 40 días de espera .. Son unos delincuentes llamas no te dan bola .. No comp…
Publicado 06 de Junio
Hace 24 horas que no prestan ningún servicio en mí línea movistar hogar
Solucionado 10 de Junio
Desde anoche se corto la tele .tengo movistar cada vez q llamo para reclamar hay un disquito nadies atiende .que ya lo van a solucionar tengo una persona con discapacidad y es con lo que más se entretiene mirando tele .no es la.primera vez q me pasa .pero para cobrar te llaman al toque .espero solu…
Publicado 05 de Junio
Hace más de un mes que mi televisión ? no funciona es una televisión antigua que debe tener un decoficador enchufada a a la televisión ? sin esos cables que van del decoficador al televisión ? mi televisión ? no funciona manden aún técnico de movistar oca me sigue mandando decoficador que no tienen…
Solucionado 18 de Junio
Me agregaron a mi factura de celular un servicio de tv q nunca solicite y no hay manera de darlo de baja. Y no me reintegran la plata ni me suspenden el servicio
Publicado 01 de Junio
Hola hace tiempo contraté movistar hogar incluye cable que son solo 20 canales el cual nada bueno para mirar.internet y telefonía fija más disney el cual no contraté.me venía la boleta de 33 mil y al mes siguiente 50 mil pesos pedí comunicarme pero solo me atiende una máquina.despues me atendió por…
Publicado 31 de Mayo
Hola buenas noches, yo el día 13/06/24 realize una compra el la tienda movistar, el pago se realizo correctamente y a los días movistar me cancelaron la compra. Yo realize la compra del equipo en 12 cuotas, de la cuota 1 a la 6 se hizo el reintegro, en la cuota 7 hasta la 12 me facturaron nuevame…
Publicado 30 de Mayo