Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Soy cliente de movistar línea movil. Me están facturando servicios digitales que nunca contraté y no puedo darlos de baja por ningún medio. Estos servicios digitales son: suscripción infantil suscripción deportes por un total de $[números].08. Es una e*****!! no puedo cancelar las suscripciones…
Publicado 08 de Julio
Desde hace 4 dias que no me funciona el telefono fijo (numero de la epoca de <a href="/entel">Entel</a> y luego telefónica y ahora movistar). Tengo numero de reclamo . Me han dicho hace 2 dias que pasarian por mi domicilio pero no vinieron. Sigue mi reclamo pendiente pero no tengo tono ni respuesta…
Solucionado 14 de Julio
No funciona movistar hogar internet, hice reclamo por todos los medios posibles y la empresa no me da respuesta ya nose donde reclamar.
Solucionado 07 de Agosto
Bueno mi motivo de reclamo es por el motivo de que me pusieron a plan mensual sin mi consentimiento. soy un cliente y note que hace 2 meses me pusieron a un bono mensual, sin haberlo solicitado ni autorizado. Quiero que se de baja inmediatamente y un reintegro e devolucion de los pagos q realice d…
Publicado 03 de Julio
3jul25 desde que tome el servicio con movistar por una linea fija + internet la promo un mes gratis por [números]mb y 12 meses a [números]$ nunca la cumplieron. Siempre problemas " de carga" y otras excusas. En definitiva, después te dicen, vamos a tener una atencion para usted y te van llevando …
Publicado 03 de Julio
Por seguridad en caso de robo o extravío, cambie el pin de mi chip prepago movistar. Esto implica que al ingresar al teléfono por primera vez, tienes 3 intentos para ingresar el pin, y recién allí se habilita el chip. Quizás estando en el bolsillo se registraron intentos erróneos, o no se porque, p…
Publicado 01 de Julio
Asunto: solicitud de recuperación de línea telefónica - número [números] a quien corresponda, movistar por la presente, me dirijo a ustedes para solicitar la recuperación de mi línea telefónica, número [números]. si bien la línea permaneció inactiva durante un período, mantengo la titularidad d…
Publicado 26 de Junio
El motivo de mi reclamo es muy simple, cada dia desde la empresa movistar me llaman aproximadamente 5 veces por dia, minimo, a veces mas , y cada llamado explico que no estoy interesado en hacer portabilidad de claro mi compañia actual a movistar... Es muy molesto recibir esa cantidad de llamadas c…
Publicado 25 de Junio
Buenos dias,mi reclamo es por lo siguiente,queria saber quien controlalos servicios de telefonia e internet,ya que movistar todos los meses sube sis costos,hace un año mas o menos ,adonde hay que dirigirse.gracias
Publicado 25 de Junio
Me dieron de baja como cliente y yo quiero seguir siendo cliente y conservar el mismo número. Todo paso porque saque un teléfono a contra factura y lo estoy pagando como puedo. Me pueden dar una solución.
Publicado 22 de Junio