Reclamo a Movistar
El 26 de junio de [números], hice una compra de un celular a movistar, en varias oportunidades los empleados del call center dieron diferente informaciòn, por ese motivo se pidio la cancelaciòn de la compra. Desde ese momento hasta la fecha siguen cobrando las cuotas. Hice los reclamos correspondientes pasando nùmero de gestiòn a mi tarjeta de crèdito pero hoy me dijeron en el sistema no figura la cancelaciòn. Movistar miente todo el tiempo y sigue cobrando cuotas que no le corresponden. Aclaro que no soy clienta de esta empresa, la compra fue hecha por mi nuera desde su aplicaciòn, todo esto con mi autorizaciòn pero como dije antes, se comunciaron en varias oportunidades y la informaciòn era siempre diferente. Movistar gestiòn [números].
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Mi hermano fue usuario de uno de sus planes y luego de un tiempo le dio de baja, sin embargo movistar siguió facturando la línea hasta llevar la factura por encima de los $[números] mil. Al reclamar, le dijeron que si no les gustaba su manejo, podía exigir el cambio de…
Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
Maria D
solución recibida:
El banco soluciono el inconveniente
12 de Setiembre a las 21:01 hs.