Reclamo a Movistar
El 26 de junio de [números], hice una compra de un celular a movistar, en varias oportunidades los empleados del call center dieron diferente informaciòn, por ese motivo se pidio la cancelaciòn de la compra. Desde ese momento hasta la fecha siguen cobrando las cuotas. Hice los reclamos correspondientes pasando nùmero de gestiòn a mi tarjeta de crèdito pero hoy me dijeron en el sistema no figura la cancelaciòn. Movistar miente todo el tiempo y sigue cobrando cuotas que no le corresponden. Aclaro que no soy clienta de esta empresa, la compra fue hecha por mi nuera desde su aplicaciòn, todo esto con mi autorizaciòn pero como dije antes, se comunciaron en varias oportunidades y la informaciòn era siempre diferente. Movistar gestiòn [números].
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Pack de futbol no solicitad
Toda la mañana intentando que alguien me atienda. me vino en la facturación un pack de futbol qué nunca pedí. una boleta carisma. nececesito que saquen ese pack ya quw no lo pedo. sino recurre al defenza de consumidor. una vergüenza lo quw hacen
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Maria D
solución recibida:
El banco soluciono el inconveniente
12 de Setiembre a las 21:01 hs.