Reclamo a Movistar
Tengo la necesidad de cambiar mi linea a prepago, no darla de baja, me comunico con los de movistar a través de la app mi movistar que me deriva a un bot de whatsapp y los de atención al cliente me dicen que no pueden hacerlo porque tengo una deuda la cual pago enviando un pago electrónico por paginas de terceros con un número de cuenta, espero unos días para que se habilite el pago para volver a comunicarme y nuevamente me dicen que tengo una deuda y me dicen que pague a otro número de cuenta.
intento llamar al *[números] pero nunca me derivan con nadie. Temgo todas las capturas de pantalla de las charlas y el pago.
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Gigas pagos
Parece que está empresa me toma el pelo no me brinda información de lo que solicito
Pack de futbol no solicitad
Toda la mañana intentando que alguien me atienda. me vino en la facturación un pack de futbol qué nunca pedí. una boleta carisma. nececesito que saquen ese pack ya quw no lo pedo. sino recurre al defenza de consumidor. una vergüenza lo quw hacen
Baja de teléfono fijo o sea con cable cobre
Tengo una línea fija de teléfono a la que movistar llamada de cobre. No funciona desde el 6/1/26. Hice reclamos desde celular y dijeron que mandarían a técnico que no vino. Mis conocidos ya no tienen estas líneas las reemplazaron por digital. He llamado a los números q…