Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace un mes estoy esperando al técnico fe movistar mi ? no funciona oca me mando un decodificador sin cables mi televisión ? es antigua si no tengo un decoficador con cables que van enchufan a la televisión mi televisión ? no funciona manden al técnico de movistar mi domicilio benito perez galdos […
Solucionado 12 de Junio
Haber un mes quetptoy sin televisión ? me mandaron x oca u decoficador sin cables si no tiene cables loables que van van del decoficador a la televisión ? es antigua mi televisión ? no funciona hace unes que estoy pidiendo un técnico de movistar nadan al técnico ya d2 movistar para que solicite el …
Solucionado 14 de Junio
Hace un mes que estoy sin televisión ? me mandaron x oca un decoficador sin cables mi televisión es vieja sin el decoficador que claveles que van enchufan a la televisión ? mi televisión n9 funciona hace un mes estoy esperando al técnico de movistar benito perez galdos [números] manden al técnico d…
Solucionado 12 de Junio
Como no recibo las facturas, se me pasó la fecha de vencimiento. Me llegó un sms avisando que abonara o iban a interrumpir la línea, asique aboné a través del banco santander. Sin embargo, hoy me cortaon el servicio. Quise avisar a través de la app, pero me lleva a un bot a través del whatsapp y no…
Publicado 28 de Mayo
Movistar me presta un mal servicio de datos, pese a que me sobran gigas y estoy al día, la conexión se corta de forma intermitente sobre todo en la mañana. Yo necesito la conexión para trabajar. me frustra pagar caro para recibir un mal servicio. estoy con celular nuevo hace una semana, con el ce…
Publicado 28 de Mayo
Desde el mes de marzo que estoy sin linea telefónica e internet. Quiero me reintegren mi plata, por los meses que no he tenido el servicio y me han obligado a pagar. No quiero un saldo a favor para un futuro. Hoy me han informado que el servicio de internet lo han dado de baja porque la empresa no …
Publicado 27 de Mayo
No quieren atenderme ni pasar mis líneas a prepago y todos los meses me suben la tarifa tengo 6 líneas y no me quieren atender
Solucionado 01 de Junio
Hace un mes estoy sin televisión no funciona xqv oca me mando un decodificador sin cables si no tengo que vam desee el decoficador a la televisión ? que antigua mi televisión no funciona manden un técnico de movistar a mi domicilio lo vengo pidiendo hace un mes benito perez galdos [números] ramos m…
Solucionado 16 de Junio
Movistar me cobra diariamente el uso de internet/datos móviles sin que yo lo haya solicitado, aún teniendo deshabilitados los datos móviles en mi smartphone. soy usuario de movistar prepago hace años, pero antes no tenía este problema. acabo de cambiar de celular, no se si eso puede haber influid…
Solucionado 31 de Mayo
Manden al técnico de movistar a mi domicilio no me funciona la televisión esta conectada a un deco que tniene todas las luces apagadas mi dirección benito perez galdos [números] ramos mejia ya hice el reclamo el pazo era hoy lo estoy esperando
Solucionado 12 de Junio