Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me cobran y tengo serviciooooo , dia por medi me quedo sin lineaaaaaa son 7nos delincuentessssss, no me lo d3scuentan vivio en un ligar donde solo ahy movistar y algunas personas tienen y otros no , nos lo cortan mezclado !!, tenia recarga, me convencioren y ahora con abono no tengo lineaaaa,
Solucionado 07 de Enero
Active una recarga movistar dos veces y necesito anularla
Publicado 01 de Enero
Abone unos diamantes en frefire y jammss me llego los diamantes
Publicado 31 de Diciembre
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Solucionado 29 de Enero
Hace dos meses me robaron el telefono, suspendi la linea por robo y me siguen cobrando el plan. Llame para hacer reclamo y no me van a devolver el dinero. No puede ser posible que me cobren un servicio que no disruto porque no tengo telefono todavia.
Publicado 29 de Diciembre
La empresa movistar de telefónica argentina le dio una línea hogar con tv, internet y teléfono a otra persona hace varios años, pero usurparon mis datos, porque yo nunca dí mí consentimiento ni presenté mí dni. Me entero por casualidad hace unos meses atrás porque estaba haciendo la portabilidad de…
Publicado 28 de Diciembre
Movistar -ex speedy- mí banda ancha internet es de 3 mbp, uds cobran por 15 mbp: nunca fue estable la señal, de hecho tengo un módem hawei de año [números], se corta no cumple la función por la que pago todos los meses y que está mí número fijo -ex telefonica- hice reclamo [números], no dan solució…
Solucionado 07 de Enero
Hice una compra de celulares me pasaron el número de cuenta de mercado pago y me e*****ron ahora no me responden los msj, la página no está en facebook solo quiero recuperar mi dinero
Publicado 28 de Diciembre
El 21/10 realice la compra de un equipo para mi viejo, cuando consulto el porque no me llega el equipo habiendo esperado el tiempo estipulado, me dicen que no hay stock y que la compra se cancelo. Resulta que no me llego nunca un mail diciendo que cancelaban la compra; ahora resulta que va por la s…
Solucionado 27 de Enero
El día 14/12/[números] realicé la compra de un celular en movistar, ésta compañía de telefonía me informa que la empresa e-logistica es la encargada de la distribución, todavía no ha llegado. Por favor quisiera saber cuándo llega, día y horario. Gracias
Publicado 27 de Diciembre