Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tengo la app de mercado pago en mi celular hace bastante tiempo nunca tuve problema hasta ayer que no la puedo abrir me dice error, a su vez tengo dinero en la cuenta, ya la desintale y volvi a instalar y me dice lo mismo, necesito utilizarla desde mi celular, por favor resuelvan el problema cuanto…
Publicado 07 de Enero
Quiero bajar el costo de las facturas xq ya rondan en [números]$ y me salen que tengo una deuda siendo que hicel del desconocmiento de linea en el [números]. Nadie te ateinde y no hay casa movistar aca en mi localidad. Estafadores totales
Publicado 07 de Enero
Yo tengo la aplicación y pagaba desde mi aplicación con la tarjeta de mi marido, como ahora tengo que agregarla , hice los pagos desde su aplicación.el tema es q se borró solo todo el historial de su aplicación.como puede suceder eso?. Espero su respuesta antes de accionar , ya que me están reclama…
Publicado 06 de Enero
Compré un celular mediante la web de tienda movistar, lo fui a buscar a andreani, hoy lo abro y me doy cuenta que tiene una raya en la pantalla, aún no lo encendí. Pagué un equipo completo, no uno de outlet, por lo que exijo un cambio . No encuentro ningún medio claro para hacer un reclamo.
Solucionado 28 de Marzo
Compré en motorola e 40 en tienda movistar y me vino rayado. Quería reclamar pero no encuentro un medio para hacerlo.
Solucionado 28 de Marzo
Solicité la portabilidad de mí número de teléfono desde tuenti (movistar) a la empresa claro, los muy f****s me denunciaron el equipo como robado para que me lo bloqueen y no poder usarlo con otra empresa, necesito solución urgente o los denuncio ante defensa del consumidor.
Publicado 06 de Enero
El dia 20 de diciembre compre un equipo en la tienda movistar, el cual prometian que los envios eran en 48hs. Hoy a 5 de enero todavia no tengo mi equipo, sigo llamando, hablandoles a facebook, whatsapp y ni ellos saben donde esta el equipo, te dicen que no lo envian por rebrote de covid que estan …
Solucionado 06 de Enero
Hola compre el día lunes a las 19 horas un teléfono moto 7i en movistar a 18.[números] ,coloque mis datos hasta la tarjeta..y me puso en revisión....hasta ahora no tengo noticias.... Espere 24hs hasta ayer y nada...que hago
Publicado 05 de Enero
Tengo un teléfono movistar hogar, desde hace varios años. Hace casi un año, me cambiaron el sistema y me dieron un módem, y un chip nuevo, los cuales dejaron de funcionar hace un par de meses. Logré comunicarme con la empresa y quedaron en enviarme un módem nuevo y otro chip. Al no llegar a mí casa…
Publicado 05 de Enero
Hice la compra de un equipo mediante la tienda movistar el día 14 de diciembre, en la que figuraba una promoción de envío en 48hs en caba y gba, debido a las fiestas. desde el momento que la compra se aprobó, lo único que tengo es un numero de orden que no tiene seguimiento en ningún lado. Estoy …
Solucionado 09 de Enero