Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Fui a sacar un préstamo en el cual me dijeron que aparecía una deuda vieja me mandaron un mail diciendo que podía cancelar la deuda por [números] pesos. Ya lo pague pero no puedo comunicarme para informar el pago y que me saquen del sistema
Publicado 12 de Enero
No me dan respuesta! compre un equipo en tienda movistar y no me mandaron ni factura ni nada y pregunto para saber cuando llega .nada ! me estan cargando o que ..
Publicado 12 de Enero
Movistar tiene un servicio flojo en cuanto a la señal pero eso no es todo. Llamando al [números] no atiende nadie. Todo es automatizado. No hay un operador para hablar. Por whatsapp no dan solución y ni siquiera contestan.
Solucionado 27 de Enero
Hola hago este reclamo a movistar hogar tenemos wifi pero anda re lento y en la tele se corta la señal en la tele
Solucionado 11 de Febrero
Hice varios reclamos por falta de telefono (no funciona) y desde movistar solo dan un número de reclamo pero no se presentan a arreglarlo. Mientras tanto siguen cobrando las facturas y se ríen de los clientes diciendo que lo van a ir a arreglar un día 1 de enero, como si la gente fuera tonta. No so…
Publicado 11 de Enero
Tengo 2 líneas móviles con movistar y el año pasado se habilitó que todos los clientes tendrían gratis movistar play y la promo de amazon prime video sin cargo, después de mucho reclamar y que nadie lo resolviera, nunca lo pude tener sin cargo. me daba 7 días de prueba y después me decís que tení…
Publicado 11 de Enero
Buenos dias,pague mi factura el dia de ayer por la mañana y aun no me dan la linea...
Publicado 11 de Enero
Mi nombre es [nombre] y quería dejar constancia que movistar en su momento a la hora de dar de baja una línea, decidió cobrar un mes más al que correspondía. Dicha medida ocasionó un perjuicio hacia mi como cliente. Sea la fecha del mes en que ocurra la baja, no debe cobrarse un mes más. Muchas gra…
Publicado 11 de Enero
La empresa movistar me esta acosando telefónicamente en el día de hoy recibí 12 (doce) llamadas a mi celular, cuando pido por favor que dejen de llamarme prácticamente se me ríen en la cara. Deje de tener movistar hace unos meses y ahora que me pase de compañía se acuerdan que existo.
Solucionado 15 de Enero
Hace algo más de tres años que para movistar no puedo hacer trámites vía telefónica ni por web porque mi localidad no existe, lo que implica que no pueda cargarla ni mencionarla como parte del domicilio de residencia. Tanto es así que toda vez que necesitamos algo debemos ir presencialmente al únic…
Publicado 10 de Enero