Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El día 31 de diciembre quise realizar una compra de un equipo utilizando dos tarjetas.5 mil pesos de la tarjeta de débito y el resto con la tarjeta de crédito. Primero me pasaron la tarjeta de débito ,y luego la de crédito lo cual me dijeron q no tenía fondos en la de crédito entonces nose pudo con…
Solucionado 20 de Enero
Esta empresa no me manda las facturas, y encima despues me cobran cargos x mora, quiero reclamar y no tienen un mail, una pagina web donde realmente atiendan, te pasa un facebook, de todas formas con solo ver su pagina de facebook la cantidad de personas disconforme es increible, no facilitan nada
Publicado 03 de Enero
Resulta que movistar bloqueó mi móvil un vivo y51 y necesito copia de la factura de compra del día 04 de octubre de [números], para poder resolver este incoveniente
Publicado 03 de Enero
Puse una cuenta en m anses que no llegan los msjs y quiero cambiar el correo
Publicado 03 de Enero
Compré un equipo en la tienda movistar el 27/12 porque afirmaban que lo entregaban en 48 hs máximo. Hoy, una semana después me comunico para saber el está del envío y me dicen que recién el viernes 7/1 llegaría . La operadora no me ofreció alternativas aunque reconoció que es un problema de ellos. …
Solucionado 03 de Febrero
La empresa movistar no me devuelve el servicio de internet me aumenta el abono y cada vez peor funciona
Publicado 03 de Enero
Quiero anular el envío de dos móviles que pedí por la app de mi moviestar
Publicado 03 de Enero
Alguien accedió ah mí cuando de fre fire y cambio mis datos me gustaría si me pueden ayudar muchas gracias
Publicado 03 de Enero
Hola! el día 26/12/21 realicé una compra de un equipo. Todavía no lo despachan! cuánto se demoran en despachar?
Publicado 03 de Enero
Todos los meses aproximadamente los dias 27 se corta el servicio ppr supuesto robo de cables. Asi por 10 dias, desde agosto es la misma fecha y los mismos dias, no me dan una solucion porque no tengo un celular que sea movistar, y tampoco me hacen un descuento en la factura. Ya me robaron casi dos …
Publicado 02 de Enero