Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Estoy desde hace varios dias tratando de cambiar la titularidad de una linea. Increiblemente primero nos mandaron a un lugar que esta clausurado, luego nos dijeron que si estabamos las dos personas lo haciamos por telefono, llamamos y nos dijeron que no se podia hacer, nos mandaron a otro lado que …
Solucionado 02 de Octubre
Hola buenas tardes disculpe la molestia desde el mes de abril o en mayo que compre el celular este año y ase 2 meses que se me apaga en 25 porciento 30 porciento y 45 porciento en eso tres se me apaga el celular que puedo hacer a donde puedo ir hacer el reclamo
Publicado 26 de Setiembre
Realice la portabilidad numerice de personal a movistar, jamas me llego el chip. Desde el 17-09 me vienen diciendo que me lo enviaron y no lo recibi jamas. quieren que me presente yo en personal. Cuando ellos te llaman por el servicio de puerta a puerta. un desastre!!!! no me quieren dar numero…
Publicado 26 de Setiembre
Hace un mes no tenemos servicio en san vicente, nos explican que es un problema masivo y no nos saben decir cuándo vamos a recuperar el servicio. Una vergüenza que toda una manzana y mas de veinte domicilios no tengan lo que están pagando, raramente atienden el teléfono cuando llamas y al parecer …
Publicado 25 de Setiembre
Me falta tono desde hace mucho tiempo mi reclamo es [números] no tengo solucion y me envian la factura como tomandome por tonto.
Publicado 23 de Setiembre
Cambié celular y no me deja sacar foto para validar la identidad se pone la cámara en negro.
Publicado 23 de Setiembre
Hace mas de dos años que mi linea fija no funciona y quiero darle la baja y movistar no toma mi reclamo y me siguen cobrando todos los meses porque lo tengo como debito automatico!! ya no se con quien hablar!!!
Publicado 21 de Setiembre
Hola llame a movistar y contrate movistar tv el 08/08/[números] el cual ser dos decodificadores y un extensor de señal wifi tendría que venir un técnico, así que se debía programar una visita se me dio una semana para esta, nunca llamo el técnico, llamo otra vez a hacer el reclamo, otra semana igua…
Publicado 21 de Setiembre
Debido a una supuesta deuda generada en marzo[números], pagada finalmente en junio[números] me impiden cambiarme con mi número a otra compañía de telefonía celular. Tampoco me informan el motivo. Cuando finalmente logro hablar con una persona física me indica que mi pago "no impactó" (no es problem…
Publicado 21 de Setiembre
Movistar me descuenta de mi abono un concepto por cuentas doradas, siendo que yo jamas solicite dicho servicio. solicito la baja inmediata
Publicado 20 de Setiembre