Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace aproximadamente unos dos meses comenzaron a llamar de forma semanal, aumentando a todos los dias, y hoy día no me llaman menos de 3 veces por día. a cada operador que me llama le pido que no me llame más. me dice que lo van a anotar, y a las pocas horas me vuelven a llamar. voy bloquean…
Solucionado 06 de Octubre
A quien corresponda: recibo hace años llamados de ventas/promociones. Yo estoy en otra compañía. Hay dias que me llaman hasta tres veces. Se supone que toda persona que me llama lo deja asentado, lo cierto es que cada vez llaman más seguido. entiendo que no es problema de sus empleados de ventas…
Publicado 19 de Setiembre
Me llegan suscripciones que nunca contrate y tengo que abonarlas y nunca me toman el reclamo.es una e*****Famosas joker.cocinita maga y fitness maga son algunas de las suscripciones.quieto devolución de mi dinero.
Publicado 18 de Setiembre
Movistar ha puesto ayer un cable tensor de un poste a través de las ramas de mi árbol (forzandolo) y el anclaje al piso está "increíblemente" en la rampa de acceso al garage. Es una molestia, han dañado la vereda!, un daño para el árbol y a demás absolutamente inútil. cómo hago el reclamo?
Publicado 18 de Setiembre
Ya pague, dejen de mandar mail de deuda
Publicado 17 de Setiembre
Tenía una promo mensual de [números] pesos aprox y de un mes a otro me llega una factura de [números] les informo que ese monto no lo puedo abonar y me dicen que me bajan el plan a $[números] es decir menos de lo que pagaba anteriormente (nos roban o e*****n) decidí cambio de compañía y ahora me es…
Publicado 16 de Setiembre
Tengan cuidado. Han robado alguna base de datos y estan comprando celulares y en la tienda de movistar y te los debitan de tu tarjeta de crédito
Publicado 16 de Setiembre
Esta empresa vende celulares mediante la tienda o paguina ofrecen 12 cuotas para tentar a la gente. Obviamente tienen interes. Por otro lado no cumplen con la ley si queres cancelar la compra. El boton de arrepentiemiento funciona igual los asientos reclinables del subte. pesimoo
Publicado 15 de Setiembre
Ya caminando por la calle pararon dos en una moto y uno se baja me muestra el arma y me saca el celular
Publicado 15 de Setiembre
Hola. Estoy sin línea fija hace 40 dias. Llame más de 7 veces y cada vez que vuelvo a llamar me dicen que ya lo solucionaron y que cerraron el reclamo. Nunca me llamaron para verificar si tengo línea o no. A todo esto hace 5 días se rompió el módem y me dijeron que venían el lunes 12 de septiembre …
Publicado 14 de Setiembre