Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Todos los dias tengo 3 o 4 llamadas de esta gente de movistar sugiriendo nuevos planes y acosando continuamente , no atendiendo la queja que dejen de molestar , hace como 2 meses que es continuo el acoso y van rotando los telefonos aunque los bloquee siempre salta otro , les he hablado de buena ma…
Solucionado 30 de Setiembre
Hace 5 meses que estoy sin teléfono de línea xq telefónica ahora llamada movistar argentina dio baja x error a mi teléfono fijo. Y no logro que me devuelvan mi línea, me mienten cada vez que reclamo. Vengo haciendo reclamos desde el 30 de mayo /[números]. Hoy 13 de septiembre/[números] sigo sin tel…
Publicado 14 de Setiembre
Quiero abrir una cuenta a mi mamá de mercado pago y cuando me pide validar mail me sale cartel diciendo q alcanzaste límite de intentos. En la primera vez q lo hago. Lo mismo me pasa si quiero abrir mercado libre
Publicado 13 de Setiembre
Quiero dar de baja movistar linea fija y resulta que te mandan a la web pero tardan mucho en contestar y te piden miles de cosas ,es imposible y sigo pagando todos los meses casi $ 2mil de los cuales es todo mantenimiento .quiero dar de baja esa linea
Publicado 13 de Setiembre
Realize hoy en linea una compra de un celular iphone 11 pero o no me llego ninguna confirmacion a mi correo
Publicado 12 de Setiembre
Contraté fibra óptica y x pasar dos celulares de claro a movistar tenía un 50% descuento en 12 meses con débito automático cada una de [números] pesos me di cuenta en el tercer mes que se descontaron $ [números] hice el reclamo, nunca me respondieron, hoy llego una deuda de $ 19.[números]
Solucionado 28 de Setiembre
El reclamo viene tiempo atrás y nunca contestaron, hoy llego una nueva suma de $19.[números], gracias
Publicado 12 de Setiembre
Se me interrumpió el servicio por falta de pago. Pagué lo adeudado y me dijeron que en un máximo de dos horas me restablecian el servicio. Han pasado casi 30 horas...y no tengo servicio. Cada vez que reclamo me dicen lo mismo en un máximo de dos horas está solucionado. Y así todo el día. Todo esto …
Publicado 11 de Setiembre
Me llamaron 15 veces en un día. tengo todas las llamadas registradas. Les.digo que me saquen del sistema y me.siguen llamando. A cualquier hora. Me.despertaron 3 veces súper temprano que les pasa? necesito denunciar a esta empresa por persecución a la persona.
Solucionado 26 de Setiembre
En mi liquidación de tarjeta mastercard me están cobrando un seguro prot movi, asegurando mi teléfono. no recuerdo haber contratado el servicio.
Publicado 10 de Setiembre