Estafa
Me agregaron 2 servicios digitales que jamás contraté. Y nunca cumplen con los gigas mensuales que tienen que recargar según lo contratado.
Publicado 22 de Octubre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me agregaron 2 servicios digitales que jamás contraté. Y nunca cumplen con los gigas mensuales que tienen que recargar según lo contratado.
Publicado 22 de Octubre
Recarge diamantes al id equivocado
Solucionado 21 de Octubre
Buen día quería iniciar un reclamo por el módem que estos m*****s de empresa venden que estando al día con todo pago mi mamá no tiene internet ni teléfono nada de nada porque estos hijos de p*** para reclamar para pagar si te llaman pero cuando no anda nada ni llaman quiero que me arreglen el módem
Solucionado 26 de Octubre
Hace 2 meses tengo problemas con internet por medio de fibra óptica, el cual me anda con intermitencia y por momentos queda sin internet. Hago reclamos pero luego de unos días desaparecen, me envían msj por whatsapp que luego dicen que se cerraron exitosos porque yo supuest dije que estaba solucion…
Publicado 21 de Octubre
Me pasé a movistar hace 4 meses. No he recibido el chip. Cada vez que llano me dicen que lo van a enviar, cada vez por una vía distinta (andreani, oca, pudo, etc), pero nunca llega. Y me quiero9 volver a personal, pero me dicen que si no tengo el chip de movistar no pueden revertir la portabilidad …
Solucionado 20 de Noviembre
Mi reclamo se debe a que leyendo por la web, aparecen publicidades, a cada minuto , te llaman a cualquier hora, una falta de concideracion por que bombardean con publicidad, hoy mirando una publicidad de obtener internet hogar leyendo que decia por [números] y alho mas te dan servivio y con un desc…
Publicado 19 de Octubre
Quiero por ultima vez dar de baja a paginas amarillas.se me sigue facturando no se como reclamar.tel [números] [números]
Publicado 19 de Octubre
Desde que pase la línea a abono la app y entrando desde pc no me muestra más los datos disponibles luego de hacer una recarga. hice reiterados reclamos y la empresa solo lo lamenta y no quieren resolverlo
Solucionado 17 de Febrero
Desde el día 13/10 me cambie a movistar y no puedo usar mí celular. Este estaba bloqueado por hurto/ robo, y lo cual no sería posible ya que nunca efectúe ninguna denuncia por robo/ hurto y fue comprado hace dos años a movistar( tengo las facturas) se hizo el reclamo al enacom y lo desbloqueo, per…
Solucionado 29 de Octubre
Estoy nuevamente sin línea telefónica. No hay manera de hacer seguimiento porque las páginas no funcionan. No mandan técnicos. No atienden personas , sólo robots. Número de reclamo: [números]. no dan fecha de reparación aduciendo avería masiva, falla a nivel general por lo cual piden disculpas y …
Solucionado 23 de Octubre