Reclamo a Movistar
Desde el día 13/10 me cambie a movistar y no puedo usar mí celular. Este estaba bloqueado por hurto/ robo, y lo cual no sería posible ya que nunca efectúe ninguna denuncia por robo/ hurto y fue comprado hace dos años a movistar( tengo las facturas) se hizo el reclamo al enacom y lo desbloqueo, pero la compañía movistar no. Y hago los reclamos correspondientes pero nadie me lo soluciona y dicen que se volvió a bloquear y según ellos darán respuesta el 20/10. llamando y yendo a la agencia dan respuestas diferentes, nada solucionan
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Desconocimiento de línea
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desconocimiento de línea
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Pedro A
Me parece que son ineficientes
, porque ya mandé toda la documentación que me pedían. Dicen que el celular no está pago, pero no es así, y demás está decir que se los compré a ellos hace dos años. Funcionó muy bien con otra compañía y se cambió por las "buenas" promociones.
23 de Octubre a las 9:53 hs.
Pedro A
Todavia siguen dando vueltas con esto. Presente factura, numero de tarjeta de crédito por la cual se pago el celular y siguen sin solucionarlo. Sigue denunciando MOVICOM al Enacom que esta impago al aparato. La compra fue de hace dos años y lo use por ese periodo en otra compañia sin problemas. Estos son les numeros de reclamos ********* (14/10/****), ********* (21/10/****),
varios otros hechos telefonicamente y el ultimo de ******** (24/10/****).
24 de Octubre a las 21:55 hs.
Pedro A
solución recibida:
Una mala experiencia, ya que ninguna de las personas con las que hable pudo decirme cuál era el inconveniente ni siquiera resolverlo. Solo cuando en última instancia recurrí a Movistar de Ramos Mejía y la empleada supo resolverlo.
29 de Octubre a las 22:13 hs.