Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buenas tardes, me cambie de compañia. hice una portabilidad de movistar a claro, pase 5 lineas de movistar a claro. se me genero una factura en movistar por las 5 lineas y se proceso el cambio de una empresa a otra. solo estuve 5 días en movistar y me quieren cobrar el mes completo, encima me …
Publicado 27 de Febrero
Compre en la tienda, un dispositivo a03 y el mismo sería abonado en 6 cuotas en efectivo. Fecha de gestión: 14/09/[números]. Al consultar después de varios meses, y la demora se debió a que confíe en la empresa, me entero por otro asesor que el plan le figura en su sistema como por 9 cuotas. Al ped…
Publicado 24 de Febrero
No me funciona linea hogar. No puedo comunicarme con soporte técnico. Dijeron que venía y ni una respuesta
Publicado 24 de Febrero
No tengo internet ni teléfono desde el dia 13/02 tienen q cambiar el cable y no vienen, efectuo reclamos todos los dias y no dan respuestas, me dicen que van a pasar y no pasan
Publicado 24 de Febrero
Hola hise una compra de un celular en diciembre, desde la empresa me dijieron que habian cancelado. el problema es que todabia no me hacen el rembolso en la tarjeta ya son 3 meses del reclamo y no me dan respuesta.
Publicado 24 de Febrero
Quiero agregar un nuevo numero x q cambie d telefono y celular ya no keria tener mas este numero como hago para poner el nuevo numero en mi pagina resp x favor
Publicado 24 de Febrero
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Solucionado 27 de Marzo
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Publicado 23 de Febrero
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Publicado 23 de Febrero
Perdí mi boleta de pago de mi celular abonó movistar
Publicado 23 de Febrero