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Reclamo a Movistar

Reintegro por compra de celular que no entregaron

[Solucionado]

El día 6/2 compre un teléfono, a los 2 días pasan por casa los de andreani diciendo que mi casa no existe, que no volverían a pasar, y que devolverían el equipo a movistar. Desde la compra en movistar dice que el reintegro, en caso de que la entrega no se efectúe, tarda 10 días hábiles, el tema es que ya pasaron y recién ayer 23/2 el equipo volvió a movistar. Me comunico con ellos y dicen que ahora tengo que esperar 25 dias hábiles! ellos ya tienen el teléfono y mi plata también (+[números]mil) hace casi un mes, quiero la plata!.
orden n° #[números]

Comentarios
  • Iván A

     

    No sé comunicaron

    01 de Marzo a las 9:23 hs.

  • Iván A

     

    Ante la negativa de respuesta ya está hecha la denuncia

    01 de Marzo a las 16:37 hs.

  • Iván A

     

    solución recibida:

     

    el reclamo lo solucionó una denuncia en defensa del consumidor, mi recomendación para todos es esa, hagan la denuncia asi no los cagan un mes con la plata en su poder. a la semana de realizar la denuncia me llego el reintegro a mi tarjeta. Nunca más les vuelvo a comprar

    27 de Marzo a las 22:04 hs.

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