Reclamo a Movistar
Compre en la tienda, un dispositivo a03 y el mismo sería abonado en 6 cuotas en efectivo. Fecha de gestión: 14/09/[números]. Al consultar después de varios meses, y la demora se debió a que confíe en la empresa, me entero por otro asesor que el plan le figura en su sistema como por 9 cuotas. Al pedir la factura desde el día de envío, me dan una que claramente dice por escrito, que fue hecho con pago con tarjeta crédito en las mencionadas 9. Por ende, pido se me envíen las facturas de cada mes, desde la compra, y la respuesta fue, que no pueden realizar esos envíos. No aclararon nada más, no contestan llamados a ningún número atención al cliente. En definitiva, no reconocen su error ni dan muestra alguna de solucionarlo. Por este medio, solicito se comuniquen con movistar, y corrijan el intento de querer cobrarme cuotas no convenidas, además de que envíen todas las facturas pagas por el dispositivo hasta el corriente, y las que restan. Que según el plan acordado, fue por 6 cuotas en efectivo, junto al cobro del abono mensual. Dicho esto y sin más que agregar, quedo a la espera de pronta y favorable respuesta. Muchas gracias!!?
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
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Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Carlos A
No he recibido atención ni trespuesta al problema planteado a l fecha!!!
01 de Marzo a las 7:55 hs.
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Carlos A
Reitero reclamo ante la no respuesta, en ninguna de sus formas, de la empresa Movistar!!!
12 de Marzo a las 19:11 hs.
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Carlos A
No me han comunicado ninguna solución, parecería que han hecho como no existió el tal.
27 de Marzo a las 13:57 hs.
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