Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
En el día 3/4/[números] mi línea movistar dejo de funcionar y permitió que otra empresa accediera a mi portabilidad sin mi autorización.. Habiendo establecido hace un mes la renovación de mis dos líneas actuales ..una de ellas continua su servicio la otra no. mi teléfono es importante para lo labo…
Publicado 03 de Marzo
Compre un celular en 12 cuotas sin interes y el mismo me lo cobraron con un regargo de [números].[números] pesos por intereses de financiacion. Me e*****ron! compro un celular por un monto y me factura casi el doble. ya llame mas de 15 veces este mes y aun sin respuestas.
Publicado 03 de Marzo
Dicha compania me acaba de denunciar el telefono como perdido o robado y no lo puedo utilizar. segun aducen que tengo deuda con ellos . ya que poseia una linea de telefono y solicite la.baja de la linia y no me lo daban yabque t3nia problema con dicha linia me. Dijeron que me.enviarian otro chi…
Publicado 03 de Marzo
Estoy siendo acosado telefónicamente por movistar me llaman cada media hora y la última vez me dijeron q lo van a seguir haciendo pues en el sistema tienen la orden de hacerlo. Paralelo a esto no solucionan un reclamo de más de un mes sin teléfono y sin internet
Publicado 02 de Marzo
Hola hace unos meses me robaron o extravié 4 veces celulares he dado de baja en múltiples instancias números e imeis para dar de baja los celulares y números y no he podido resolverlo. necesito alguien que escuche. gracias. de hecho el año pasado ni siquiera fui a votar porque perdí un año de vi…
Publicado 02 de Marzo
Pague mí factura de movistar impaga y todavía no me devuelven el servicio,hace 24hs ya,es una vergüenza,encima te aumentan todo,ni te avisan y el servicio es una porquería
Publicado 02 de Marzo
Ayer 28/2 a las8.34 llame para pedir un plan de pagos ya q no cuento con el total sel dinero para saldar la deuda . Inmediatsmentw karen la operadora que me atendió me dijo que eran 4 cuotas que debía abonar la 1ra para que me restablezca el servicio en 2 horas ludgo dwl pago .. Le avise q yo hoy 1…
Publicado 01 de Marzo
Hola compré un celular en la tienda online de movistar el 16 de febrero y aún no me llega a mí domicilio me dicen desde movistar que está en paquery
Solucionado 06 de Marzo
En movistar tengo hogar y dos líneas telefónicas con plan , en el de hogar me ofrecieron cambiarme de cobre a fibra óptica, pero al hacer eso en ves en cambiarme me pusieron una línea nueva de fibre óptica como empresa y me estaban cobrando 2 facturas cuando solo tenia un servicio , después fui tam…
Publicado 28 de Febrero
Compre un celular el 23 / 02/23 y todabia no llega a mi domicilio me dice que todabia mi pedido esta pendiente en parquery quiero saber para cuando estaria mi pedido numero de seguimiento. [números]
Publicado 28 de Febrero