Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Compre teléfono en la tienda movistar. Al llegar estaba facturado a nombre de otra persona y el correo oca no lo quiso dejar. La empresa en lugar de resolver algo simple con el correo rápidamente, me dice que darán de baja la compra y me acreditarán en importe en 20 días. Me hicieron perder tiempo …
Solucionado 06 de Noviembre
Están dando millones de vueltas para poder pasarme de un plan con factura a uno prepago. Empresa: movistar. una verguenza
Publicado 04 de Octubre
No llega mi código de <a href="/anses">Anses</a>
Publicado 04 de Octubre
Buenas tardes el tema es que yo no tengo movistar me llego una factura de 30 lucas y yo no tengo nada con movistar que tendria que hacer y con una direccion desconocida
Publicado 03 de Octubre
"ya estas navegando con internetxdia plus! tenes 50mb h/ las 0hs x $18. Si queres 2 bloques desde mañana,responde 2bloques. Segui tus megas en la app mov.is/awk0" hola! recibo todos los días hace un mes ese mensaje telefónico desde el número [números] en mi celular. Me descuentan $18 por día po…
Publicado 03 de Octubre
No puedo entrar a la billetera santa fe porque me dice que mi contraseña a caducado y no tengo más el número con el que me registre
Publicado 02 de Octubre
Me e*****ron. Necesito saber lo q se debe. [números]
Publicado 02 de Octubre
Hace más de dos meses estamos sin internet, nos boludearon para estirarla mandando un técnico que no solucionó nada y nos quisieron cobrar demás. Todavía sin internet en casa, ahora lo que me falla son los datos del teléfono. Pago 2 gb para que no ande más de 5 minutos seguidos, realmente no funcio…
Publicado 01 de Octubre
Desde el 30/08/23 no tengo linea fija de telefonía ni serv igí a las oficinas de telefónica en corrientes y maipú pero todavía no me contactó ningún técnico
Publicado 29 de Setiembre
Movistar acosa a los clientes persigue y hostiga , desde hace un mes que me están llamando tdos los dias para instalarme un servicio que no me instalaron en su momento y cancele la solicitud de instalación. No quiero tener el servicio porque tardaron mucho así que me fuí con otra empresa y me sigue…
Publicado 29 de Setiembre