Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Compre un celular en movistar para dia de madre el 9 de octubre q en 48 horas lo recibía en domicilio y hoy es 19 octubre y aun no lo tengo. Movistar, me manda a oca pilar y ahí me dan unos teléfonos de paquetería norte q no atiende nadie…aca hay guardia 24 hs x lo cual es imposible q no me avisen……
Solucionado 30 de Octubre
Ya hace tres días que estoy sin tono y no puedo hacer el reclamo, tengo app y tampoco atienden por linea fija.
Publicado 20 de Octubre
Me reclaman deuda de línea de teléfono celular que desconozco. Hice reclamo por sucursal donde presente el desconocimiento formal y todavía no me lo han solucionado. Todos los meses recibo mail de nosis cobranzas por dicha deuda de factura impaga.
Publicado 19 de Octubre
Se cayó un poste por dónde pasan los cables de la empresa, dicho poste está recostado por mi techo (tejas), esto sucedió el lunes 16/10/[números]en horas de la tarde. Se llamó a defensa civil y nos transmitió que teníamos que llamar a la empresa. el poste está ubicado sobre la calle italia esquina…
Publicado 19 de Octubre
Me envían diversos telegramas de líneas que no son ni nunca fueron mías pidiendo que pague [números],27 por cada línea en 48 hs. Firma un tal ariel bascoy gerente de cobranzas de tma. Ya hice denuncia a defensa del consumidor. Dejen de querer e*****rme. Yo nunca tuve esas líneas.
Publicado 19 de Octubre
Poste de telefonía podrido en la base a punto de caer
Publicado 19 de Octubre
Buenas otras vez sin telefono una semana anda y despues otra vez sin telefono,una empresa que no da buenas satifacciones ,no tiene una facilidad de ablar con tecnica y no tiene un plan b de reparacion inmediata ,estoy recontra caliente por el mal momento que paso ,es una empresa de servicios de ur…
Solucionado 18 de Octubre
Compre un celular por la página de movistar y el estado de mi compra no avanzó desde el día 02/10 que realice la compra
Publicado 18 de Octubre
Hola en el año[números] en marzo por facebook solicite portabilidad de mi linea claro [números] la cual nunca me la habilitaron , no me llgoe l chip al domicilio , me hiceron comprar chip blanco nunca se activo. Ahora nadie me responde ni tampoco me solucionan la perdida de mi linea que aparece iha…
Publicado 18 de Octubre
Internet está superlento y no puedo comunicarme para reclamar
Solucionado 01 de Noviembre