Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace varios días que quiero realizar un reclamo a la empresa y no me atienden, por mensajes de wp tampoco, pedí una nueva línea, nunca me llegó el chip y ya tengo una factura para pagar, tampoco me están tomando la baja de internet en el hogar, ya que me prometieron algo que no cumplieron
Solucionado 23 de Diciembre
Buenas tardes desde el día 26 d octubre que no funciona mi teléfono no tiene tono, nadie de servicio técnico viene a solucionar el palo de la vereda .solicito el descuento de los dias que no tuve el servicio pro el cual estoy pagando
Publicado 21 de Noviembre
Llevo 3 facturas vencidas. Porque movistar no me entregó el equipo y me están hostigando.
Solucionado 21 de Diciembre
Mando el si al [números] y me dice no esta hablilitado tu plan y yo multiplique y no me funciona el internet
Publicado 20 de Noviembre
Hola buenas tardes hay un numero con código 1 [números] me manda con mensajes de amenazas
Publicado 19 de Noviembre
Movistar me esta cobrando una deuda de movistarby yo hace dos años que konestoy mas en esa empresa, me hicieron la potabilidad a personal
Publicado 17 de Noviembre
E De mi cuenta me debitaron un monto de $13.[números] de una supuesta compra de MOVISTAR (EX TLF) DA que no se que es y quisiera que me devuelvan eso ya que no realice ninguna compra y tampoco soy cliente de está linia
Publicado 17 de Noviembre
Me llaman todos los dias ofreciendome pasarme a su empresa. No quiero. Estoy anotada en no llame y siguen llamandome. Ya es acoso.
Publicado 16 de Noviembre
Tengo movistar hogar. Me pasé a un plan de movistar que incluye disney y star+ pero todavía no he podido activar la membresía porque la aplicación mi movistar da error al loguearse. hice el reclamo hace varios dias pero todavía sigo esperando solucion. Según ellos, solo los usuarios podemo…
Publicado 16 de Noviembre
Ayer vi promos de movstar y, sendo cliente y pagando mucho más, pedí esas promos. Cuando me iban a dar el nuevo número de celular, se cortó y listo!! puse un chip de personal, le cargué [números]$ y, sin datos móviles, no se puede activar!! estuve 2 hs para que me atiendan en movistar y me dijer…
Solucionado 18 de Diciembre