Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
No me aparecen los cobros del día de hoy y me aparece una leyenda que dice la descarga del celular no permitido est es una panaderia y el postne lo registro una encargada que la despidieron lo cual si hago el reclamo por el aparato le llega a ella la respuesta
Publicado 09 de Noviembre
Movistar linea fija ante mi reclamo del corte del servicio despues de 1 semana que tengo que optar por un servicio de linea de fibra optica con un costo mucho mayor y que si no elijo ese servicio me deja sin telefono
Publicado 08 de Noviembre
Movistar en el servicio de línea fija me dejo sin servicio hace una semana y no quiere reparar la linea
Publicado 08 de Noviembre
Sigo recibiendo por mail, una factura de movistar de una linea dada de baja en [números], y que fué dada de alta en septiembre de [números] de forma fraudulenta. Por otra persona, pero la factura viene a mi nombre y con una dirección que no es la mía. Ya hice el reclamo telefónico, también fui pers…
Publicado 07 de Noviembre
Hoy me paso algo insolito. el 26 de octube contrate el servicio de internet por fibra optica de movistar, empresa de la que soy cliente de toda la vida. <a href="/de-acuerdo">De Acuerdo</a> a la pactado el tecnico vino a mi domicilio para hacer la instalacion y dijo que tendria que pasar una mang…
Publicado 07 de Noviembre
Compré una entrada para machine gun kelly y el concierto se suspendió ya pasaron los 15 días hábiles de devolución pasaron 2 meses y todavía no me devuelven el dinero el concierto iba a hacer el 2 noviembre ya pasó la fecha y siguen sin devolverme mí dinero
Publicado 06 de Noviembre
Debo abonar una deuda dd $ 11.[números].82. a nombre [nombre]. La notificación no tiene código de barra.
Publicado 06 de Noviembre
Jamás en mí vida tuve movistar y me llega un telegrama por correo que debo saldar una deuda de algo que nunca tuve. Porfavor necesito una solución ya. Hace meses que me comunico y no me dan pelota. No voy a pagar algo que nunca tuve.
Publicado 04 de Noviembre
El dia 11/10/23 realice una compra de un celular xiaomi 11 a través de app mi movistar realice el pago con mi tarjeta naranja visa un total de [números] mil $ ,la cuestion es que nunca me informaron que el producto habia llegado a la sucursal andreani en lujan,vencio el plazo de retiro y cuando x f…
Solucionado 08 de Noviembre
Realice una compra de un celular a través de la app movistar , la cual intente cancelar y la aplicacion ni movistar me permitió, cuando aprobaron la cancelación enviaron igual el producto el cual fue rechazado y hasta ahora no me llega el e-mail de cancelacion y el reembolso de mi dinero , cuando e…
Solucionado 10 de Noviembre