Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Ayer vi promos de movstar y, sendo cliente y pagando mucho más, pedí esas promos. Cuando me iban a dar el nuevo número de celular, se cortó y listo!! puse un chip de personal, le cargué [números]$ y, sin datos móviles, no se puede activar!! estuve 2 hs para que me atiendan en movistar y me dijer…
Solucionado 18 de Diciembre
Hoy 13/11 me ofrecieron un plan mejor para el celular enviando nuevo chip en 4 días hábiles más nueva tecnología para el tel fijo blablabla. no me avisaron que me dejaban, en el acto; sin línea en el celuar!! cuando me llamaro; contë que soy cardíaca; por éso insisto con el fijo. Me dejaron sin …
Publicado 14 de Noviembre
Me robaron el celular y por lo tanto no tengo el numero con em que cree la cuenta..y olvide la contraseña y ahora no puedo usarla
Publicado 12 de Noviembre
Me dijeron hace diez días que en 4 días habiles, mandaban un modem nuevo. Sigo esperando y sin línea fija desde agosto [números]!!!
Publicado 12 de Noviembre
Perdí el celular
Publicado 10 de Noviembre
Di de baja mi línea movistar hace 5 meses. me queda un saldo que no puedo pagar porque no me dicen como hacer. Llame al [números] y me dicen que pague en pago fácil con el número de cliente. Voy a pago fácil y no hay registros de la deuda. Me llaman todos los días al elefono fijo. Necesito pagar p…
Publicado 10 de Noviembre
Me retraso en el pago de [números] pesos por 30 días y me cobraron [números].52 pesos de interés. yo considero un abuso cobrar un 21% mensual de interés ya que la tasa anual es muy grande tampoco puedo hacer un juicio por ese importe así que mi idea es comentarlo para que tengan cuidado. no se …
Publicado 10 de Noviembre
Hice solicitud de baja del servicio hace 2 meses y me siguen cobrando algo que no ya no consumo número de solicitud de cierre es [números]
Publicado 10 de Noviembre
Desde el 8/11,deje de tener internet,hice el reclamo correspondiente y me dicen que están trabajando en mi problema,miestras yo tengo el moden quemado.quisiera tener una respuesta de movistar para solucionar mi reclamo.
Solucionado 25 de Noviembre
En el día 8/11,me quedé sin internet,hago el reclamo correspondiente,y me dice una grabación que están trabajando en mi problema,cuando el moden esta quemado ya que no tiene ninguna luz encendida,durante el día de ayer 8/11,hice varios reclamos donde me mandan a seguirlo x la app,donde no figura mi…
Publicado 09 de Noviembre