Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buenas tardes. Realice una compra on line de un teléfono celular y me lo cobraron y debitaron, sin embargo jamás llegó el producto y al reclamarlo por diferentes medios se desentendieron de la situación, alegando culpabilidad a la empresa de correo. Sin darme respuestas, me dirijo a una sucursal de…
Publicado 03 de Noviembre
Caduco mi contraseña y no me da el código en el correo porque el número de celular que tenia ya no lo tengo
Publicado 03 de Noviembre
Caduco mi contraseña de billetera santa fe y no tengo el mismo número de celular
Publicado 03 de Noviembre
En mi resumen de tarjeta de credito visa vienen 2 compras a movistar arena que las desconosco, por importes grande y otra que no consumo este tipo de compras a eventos y no realizo compras de tanto importe , ademas vivo en comodoro rivadavia chubut cp [números] por favor si pueden comunicarse grac…
Solucionado 03 de Diciembre
El 2/11/23 en mis movimientos de la cuenta bancaria encuentro un debito de $23.[números],48. La entidad bancaria me informa recien hoy 02/11/[números] que surge de una compra de movistar, por lo que denuncio la tarjeta de debito y planteo reclamo de desconocimiento de compra y siendo las 18.29 de h…
Publicado 02 de Noviembre
Mensaje desde el número [números]: "ya estás navegando con internetxdia plus". Llamo al *[números] y me informan que esto se genera automáticamente cuando realizo recargas en mi línea prepaga. Además, que debo responder no para suspender ese servicio. yo no tengo habilitado consumo de datos con mo…
Publicado 02 de Noviembre
La aplicación de anses no me deja ingresar..dice que tengo otra pestaña abierta. Ya elimine todo de cache y no tengo abierta la aplicación desde otro dispositivo, sigo sin poder ingresar...
Publicado 02 de Noviembre
Buenos días. mi nombre es ana maria [nombre], desde el mes de enero suplantaron mi identidad con un servicio de movistar colombia, envié correos y me dirigí a sedes en las cuales digeron que mi identidad no era suplantada que ellos hicieron la verificacion, lo cual fue falso asi que hable con su…
Publicado 02 de Noviembre
Quiero rechazar el dinero que envie por mercado pago porque me e*****ron
Publicado 02 de Noviembre
Buenas. Hice la portabilidad de personal a movistar. Llega el chip, lo pongo en mi celular y sigo los pasos pertinentes. La cosa es que hace 1 día que no tengo servicio, no se activa el chip y como no tengo servicio tampoco puedo llamar solo atraves de whatsapp. la cosa es que nadie se hace cargo,…
Publicado 01 de Noviembre