Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Necesito el servicio de facturacion detallada, donde conste a que numeros se llaman de mi linea, tal como puedo acceder en la empresa claro, y movistar me lo niega, exijo me brinden el servicio de facturacion detallada.
Publicado 13 de Octubre
Desde el día lunes 9/10/23estamos sin internet fibra en villa dominico y no lo solucionan hoy es jueves 12/10/23 necesito urgente solución
Solucionado 14 de Octubre
Figuro con una línea
Publicado 12 de Octubre
Hace 30 días me ofrecieron portar a movistar, los chips llegarían el miércoles 27/09, no llegaron, el viernes 29/9 me dejaron sin servicio, el lunes 02/10 me enviaron a buscar los chips a una sucursal que cerro hace tres años, luego me prometiron que este último miercoles 4 llegarían, no lo hicier…
Publicado 12 de Octubre
Realicé la compra de un celular en la tienda movistar el 30-9, numero de orden [números] , luego de ir siguiendo el envío en el link que me indicó el mail de compra luego de unos días me indica que está preparado, y el 4-10 apareció como entregado, cuando nunca recibí nada. Me contacto con movistar…
Solucionado 01 de Noviembre
Buenas otra vez me quede sin linea de telefono y sin internet,es un negocio de pedidos de servicios y no tengo comunicacion con los clientes y tampoco puedo facturar, no tienen un plan b de reparacion ,tanta propaganda y que ganaron premios a la mejor internet,mentiras en mi casa en otra zona me hi…
Solucionado 14 de Octubre
Tengo entradas pagas por pagouno para el 1 de diciembre para ver a quevedo no pude imprimirlas no me llego ningun mail con mis entradas cod de referencia es [números]. Aguardo respuesta
Publicado 09 de Octubre
Hice una compra en la tienda online movistar el día 01/09 la cual me cancelaron. Llame porque veía la compra en el resumen de la tarjeta y me dijeron que la nota de crédito ya había sido emitida y que solo debía esperar unos días a qué impacten en visa, por lo que volví a hacer la compra el día 04/…
Publicado 08 de Octubre
Movistar me cobro una mora elevada por 16 dias de atraso cuando les habia pedido que me cambien ciclo de factura me parece abusivo tampoco explican porque ni cuanto es por dia ademas de cobrar el cargo por reconexion una e*****.
Publicado 07 de Octubre
Buenas tardes no tengo nada con movistar , y me llego por mail una factura con mi nombre , quiero una solucion y protecion de datos
Publicado 06 de Octubre