Necesito pagar la deuda
Quede debiendo en mercado libre y necesito pagarlo
Publicado 21 de Junio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Quede debiendo en mercado libre y necesito pagarlo
Publicado 21 de Junio
Hice una compra que el comprador canceló por falta de stock, ahora tengo que esperar un mes y medio para que me devuelvan la plata, me dicen que es el banco que determina la fecha de devolución pero a mi, tanto el banco como la tarjeta me dijeron lo contrario, compra n° [números]
Solucionado 27 de Junio
La aplicacion de mercado libre no me permite registrar mi rut para registrarme como vendedora , me permite solo 8 díjitos y al menos en chile las cedulas don de 9 díjitos asi q es muy contradictorio, si me pudieran ayudar por favor
Publicado 21 de Junio
No puedo ingresar a mercado libre aunque tenga datos celulares, me dice que no tengo conexión a inter o no tengo wifi. porque? de todas las otras plataformas de compra puedo hacerlo donde esté, a cualquier momento con o sin wifi. gracias por su ayuda
Publicado 21 de Junio
En resumen por el año [números] vendi una videocamara por mercado libre al precio aproximado de [números] pesos, la venta ya habia sido concretada y a mi me seguia figurando una notificacion con lo cual lo que yo hice fue apretar una x para borrar la publicacion, jamas se me informaba que era para…
Publicado 21 de Junio
Compré dos celulares con depósito bancario y no llego nunca y no responden más los mensajes
Publicado 21 de Junio
Buenas tardes el pasado sábado 18 realice una compra de dos paquetes de papel picado ,y hoy en día no me aparece mi historial de compra
Publicado 21 de Junio
Compré el 13-06 2 memorias para una comp***dora con un costo total de $ 13.[números],40 x mercado libre con envío gratis. No me llegaron, me envian un email a ultima hora con excusas, me contacto con el supuesto repartidor para reprogramar para el dia siguiente, y nada, me contacto con el vendedor …
Solucionado 07 de Julio
Buenas tardes! compre hace más de tres meses un reloj curren store. hasta la fecha no tuve novedades de mi entrega . hice varias consulta la última me dijo una srta llamada celeste que estaba en colombia. cuando llegara a argentina me lo enviaban por correo argentino. les dejo mi mail. Diego…
Solucionado 07 de Julio
Todos los artículos que antes he comprado ahora aparecen como agotados .. ? que pasa ? gracias por responder soy de guatemala centro américa
Publicado 21 de Junio