Desintalo mi app
Es k no puedo jabrir mi cuenta de mercado libre,se desinstalo mi app ,y ahora para ingresar a mi cuenta me pide k cierre mi seción pero no puedo entrar a mi cuenta
Publicado 03 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Es k no puedo jabrir mi cuenta de mercado libre,se desinstalo mi app ,y ahora para ingresar a mi cuenta me pide k cierre mi seción pero no puedo entrar a mi cuenta
Publicado 03 de Julio
No puedo validar mi identidad. He hecho el intento varias veces. Si se ha completado el proceso biométrico pasan diez días y no contestan o, como ocurre ahora, cuando comienza a subir el frente del dni el proceso indica error y pide se realice mas tarde (con el mismo nulo resultado). Ya he hecho …
Publicado 03 de Julio
He comprado y pagado fund ipad a[números]. Me informan que producto se ha agotado y que devolución de $[números],98 es por mercado pago. Como recibo el efectivo de mi pago del 23/06/22?
Publicado 03 de Julio
Buenas tardes,tengo un problema con una compra de 2 productos realice el pago el día viernes por la tarde en oxxo, recibí un recibo de pago donde se verifica que realice el deposito que lo tengo a la mano, espere durante todo el día para recibir una notificación a mi correo pero hasta el día de ho…
Publicado 03 de Julio
Deuda que figura en banco central de deudores a mi nombre por parte de mercadolibre s.r.l
Publicado 03 de Julio
Que sale un link promocionando devoluciones entonces dice una encuesta y me salió que me gane un celular y no me termine de inscribir.
Publicado 03 de Julio
Cambie de teléfono y no puedo entrar a mi cuenta de mercado libre
Publicado 03 de Julio
No puedo ingresar a mi cuenta se cerró de repente que por qué tenía según activo otra cuenta y eh trato de muchas formas y no eh podido y me urge por qué me toca hacer mis pagos y compras
Publicado 03 de Julio
Puedo iniciar seción por qué me dice que la tengo abierta en otro dispositivo, ya desistale y cerre seción en las otras y luego me pide validar mi identidad y me aparece que no me identifico, tengo que pagar un pago en 5 dias y como le hago
Publicado 03 de Julio
Me estan realizando débitos automáticos en mi cuenta corriente sin autorizaciónni información. Jamás compre productos por mercado libre. El último robo que me hicieron fue de 30.[números] el lunes 6 de junio. Esto cómo se resuelve? como se hacen cargo?seguro no soy la única persona.
Publicado 03 de Julio