Reclamo de veraz
Buen día aparezco en el veraz como morosa y no debo nada en mercado libre
Publicado 04 de Febrero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buen día aparezco en el veraz como morosa y no debo nada en mercado libre
Publicado 04 de Febrero
En el dia de la fecha, entro al bcra y me figura que estoy en situación 4 noviembre y diciembre. jamás deje de pagar mi crédito, suma de $[números] , voy mes a mes. se hace por débito automático. y figuro en nivel 4. esto me perjudica y mucho. envie comprobantes, todo y dice que no figu…
Publicado 04 de Febrero
Hola sres. Reclamo mercado libre porque cada vez que quiero utilizar un cupón siempre se me presenta un problema ?? o no lo aplica, o me cobran el envío en productos full súper pasando los [números].[números] pesos de compra. No sé qué les pasa últimamente. Desde el [números] que compro, siempre t…
Publicado 04 de Febrero
Supendieron mi cuenta e intente por todos los medios que me expliquen porque y que sucedio. Nunca tuve una respuesta clara solo me dicen que por romper terminos y condiciones, despues otro que irregularidades en mis operaciones. Sinceramente no dicen que hice ni que fue lo que estuvo mal. No creo h…
Publicado 03 de Febrero
Una oferta elampago en facebook hace meses sober una television tunes taladros dewalt.hice transaction [números] pesos y otra por [números] pesos y todavia no recibo nada esta el numero de pedido dela television [números]-[números]-[números]-[números] y esta esmi numero de tarjeta bancoppel #[núme…
Publicado 03 de Febrero
Se realizaron muchos débitos de este cuil ,los cual yo no autorice ,me vaciaron la cuenta. quiero saber cómo recuperar mi plata
Publicado 03 de Febrero
Hola envié dinero a una tiradera y me estafo. El cuil es 30-[números]-4 quiero saber si pertenece a sofía díaz traders. O es una cuenta robada?
Publicado 03 de Febrero
Hice un mal campra y un cliente me congelo la cuenta y no e podido retirar mis ganancias
Publicado 02 de Febrero
Estaba buscando zapatillas en mercadolibre.com.ar y decía 25% off pagando con tarjeta de crédito de mercado pago. En ese momento la solicito y automáticamente desaparece la promoción del 25% off pagando con la tarjeta. un engaña pichanga de ml... Muy flojos. No las compré.
Publicado 02 de Febrero
Tengo debitos en mi tarjeta de debito de su empresa por consumos que no realice
Publicado 02 de Febrero