Deuda desconocida
Desconozco la deuda de mercado libre
Publicado 11 de Setiembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Desconozco la deuda de mercado libre
Publicado 11 de Setiembre
Hola hice una compra en mercado libre me llego y no era lo que necesitaba y en vez de poner devovler puse cancelar compra me contacte con el chico y nunca me respondio. Yo quiero devolver el producto porque lo tengo en mi poder al igual que el dinero. Que hago en ese caso?
Publicado 11 de Setiembre
Buen día mercado libre, instale en un celular nuevo las apps, intento entrar a las cuentas en mercado pago y mercado libre poniendo mi correo y me arroja que mi clave venció que paso mucho tiempo desde la ves que la use que intente con otro método de verificación, lo solicitó por whats y me dice q…
Publicado 10 de Setiembre
Hola no entiendo porque estoy en el veraz ... Yo no recuerdo haber comprado nada
Publicado 10 de Setiembre
Es que mi despisitivo se descompuso y tengo otro nuevo
Publicado 10 de Setiembre
Pedimos a mercado libre que si van a dejar a cuenta suspendida por favor permitan cancelar la cuenta, para que mis datos personales no quede ligado a la mercado libre
Publicado 10 de Setiembre
Buenas, en la página de mercadolibre figura que las compras en supermercados que superen los $[números] tienen envíos gratis. llené mi carrito de compran con un monto un poco superior a esa cifra y no me figura el envío gratis. quisiera saber porqué sucede, necesito hacer la compra, pero el enví…
Publicado 10 de Setiembre
Hice una compra en mercado libre hoy sabado hace menos de 12 horas, le quedaban 36 en stock, "reservardo para pagar con rapipago", pero hoy intente cambiar el modo de pago y dice que el producto ya no esta disponible. Si pago en rapipago el lunes el producto se me entrega? o se me va a decir que bo…
Publicado 10 de Setiembre
No puedo acceder a mi cuenta de mercadolibre porque me pide reconocimiento facial y no me reconoce, tampoco me permite usar otra opción para verificar que soy el titular de la cuenta y por lo tanto no puedo usar mi cuenta, cabe mencionar que ya reporte la queja dos veces y no me han dado solución d…
Publicado 10 de Setiembre
Sólo se que sólo los que robaron, una galletita, alguna vez, tienen temor de se robados siempre! tal es el caso del ladrón galmerin- o algo así, que pide dni, por hacer una pregunta!! lo entendería si vendiera o comprara algo en esa sucia pagina.- él se fugó de argentina porque le encontraron…
Publicado 10 de Setiembre