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Hola compre una promocion de dos ollas (24 cm y 20 cm)y una sarten (24 cm) y venia con un regalo que me lo cambaron por un savarin de 24 cm. La vendedora es romina lugones y su encargada irma vargas. La compra se realizo el 27 de agosto, luego el dia 9 de septiembre con la vendedora romina y me di…
Publicado 07 de Octubre
Adquirí un sartén cheff essen con el uso cotidiano empezo primero a cambiar el color y después se empezó a levantar el teflón del sartén, hize el reclamo y mandé fotos y no se hicieron cargo. Por lo que leí no fui la única que le pasó este problema y solo te dicen que es por exceso de calor cuando …
Solucionado 14 de Octubre
Me canse de llamar al [números]-[números]-[números] en ninguna opcion me atendio una persona , solo una máquina. Lo mismo me sucedió al completar un formulario el w***essen.com/reclamos. hace menos de un año compré un juego de 3 ollas color negro, en mayo se salió una goma que lleva la tapa de vid…
Solucionado 02 de Octubre
Buen tardes , estimados, en enero de este año, compré dos piezas y una, el wok essen ollas, comenzó a pegar la comida y observé que el esmalte o teflon se desdibujo/deterioro cambiando de color como explico en el texto del wasup enviado a la revendedora. el pedido actual se basa en el hecho de…
Publicado 24 de Setiembre
Compré una olla y sartén de la línea aqua ,y la olla se está picando el teflón por dentro por lo cual lo deje de usar.queria alguna solución ya que el [números] no atiende mi problema.
Publicado 22 de Setiembre
Buenos días paso a contar mi experiencia con los termos essen compré el de [números] a la semana de uso se calentaba por afuera sin haberse caído ni nada, entonces pensé que se destemplo como había leído en google . Entonces decidí comprar el de 1 litro al mes de uso le pasó exactamente lo mismo …
Publicado 21 de Setiembre
Compre un juego de ollas essen de la línea aqua y se le está saliendo todo el teflón.
Solucionado 28 de Octubre
Me canse de llamar al [números]-[números]-[números] en ninguna opcion me atendio una persona , solo una máquina. hace menos de un año compré un juego de 3 ollas color negro, en mayo se salió una goma que lleva la tapa de vidrio. Pedí a mí vendedora el cambio o arreglo de la misma ya que está en g…
Solucionado 02 de Octubre
Hola me mandaron varios e-mail diciendo que ya se pusieron en contactó con ellos desde etica pero me informaron que nadie se comunicó con mis clientes sólo quiero una solución a esto y se hagan cargo de su irresponsabilidad hacia esas personas
Publicado 15 de Setiembre
Hola buenos días me podría darme una solución de mis clientes ellos ya quieren tener su producto que hicieron pedir más de 2 meses sino pasarán a denunciar a la empresa para que le devuelvan lo que pagaron
Publicado 14 de Setiembre