Reclamo a Essen
Compre un juego de ollas essen de la línea aqua y se le está saliendo todo el teflón.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Jessica,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
****essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
24 de Setiembre a las 17:27 hs.
Jessica C
Todavía no tengo solución me hicieron llenar un formulario.
06 de Octubre a las 8:35 hs.
Claudia C
hola hace mas de un mes compre euna promocion de dos ollas de 24 y 22 cm y una sarten de 22cm , como lo me servia el anafe de una hornalla me ofrecieron un savarin de regalo, que nunca llego, me gustaria saber cuando me lo van a enviar, les paso mi mail claudia.cecilia.florestanvo*gmail (vendedora Romina Lugones, jefa [nombre] ARIAS) muchas gracias espero su respuesta
06 de Octubre a las 21:55 hs.
Jessica C
Buenas si me dijeron que me las iban a cambiar a las ollas. Pero hasta que no me manden las ollas no los voy a calificar bien.
21 de Octubre a las 11:27 hs.
Jessica C
solución recibida:
Me cambiaron las ollas estoy re contenta
28 de Octubre a las 15:46 hs.