Reclamo a Essen
Adquirí un sartén cheff essen con el uso cotidiano empezo primero a cambiar el color y después se empezó a levantar el teflón del sartén, hize el reclamo y mandé fotos y no se hicieron cargo. Por lo que leí no fui la única que le pasó este problema y solo te dicen que es por exceso de calor cuando no es así, el producto salió malo y es una pena .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Sari,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
08 de Octubre a las 12:29 hs.
Sari C
solución recibida:
La empresa Essen me respondió al reclamo y lo soluciono.
Estoy muy satisfecha por como se manejo, no esperaba menos Essen , estoy muy agradecida, y sobre todo con esta página.
14 de Octubre a las 11:39 hs.