Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumular los puntos, pero luego me …
Publicado 04 de Junio
Tengo una sarten y se pega la comida
Publicado 01 de Junio
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio jazmin cusa tiene una bebe sexo…
Publicado 20 de Mayo
Adquiri una bateria de ollas 4x3 essen en fecha 25/05/[números]. En el transcurso de 4 años se le levanto todo el teflon, la olla de 18cm solo fue utilizada para hervir arroz, y utilizando la espatula de essen. Asi mismo una sarten de la misma promo en cuestion de meses se rayo toda sin utilizar ni…
Publicado 13 de Mayo
Me comunico para solicitar la evaluación por garantía de una cacerola essen de 18 cm. el producto comenzó a presentar un deterioro en el antiadherente al poco tiempo de uso, generando un desgaste visible en la superficie interna que afecta su correcto funcionamiento. como podrán ver en las fo…
Publicado 11 de Marzo
Buenos días , tengo un serio problema con una vendedora de essen la cual cuando me vendió las ollas sin factura ,me convenció de venderme el set diciéndome que me flexibilizaba el pago , el mismo día que me más dejo le pague la mitad del monto y después de transferir más plata le dije que ese no ha…
Publicado 25 de Febrero
El dia 23/01/26, compre un rallador de mano grano grueso. Llego a mi domicilio el 26/01/26, al ver el rallador me di cuenta que me equivoque de medida, porque quería el mas pequeño, me comunico con la emprendedora, ella con la coordinadora para realizar el cambio y no me lo permite. el producto e…
Publicado 29 de Enero
Hemos reclamado al [números], al mail de ética de essen, a la emprendedora explicado nuestro problema y ninguno aporta soluciones, essen es todo una mentira, vamos a recomendar a todos nuestros contactos que nadie más compré un producto essen, el boca a boca será la peor publicidad para essen que a…
Publicado 06 de Octubre
Hace tres o cuatro años compré una essen de la línea rosa por distintas razones no la usé hoy tres años después la quiero estrenar y me encuentro que está oxidada abajo, no se supone que son piezas de por vida ??? no la usé nunca!!
Publicado 26 de Setiembre
Garantía falsa. Contactamos un vendedor por medio de otra persona. Lo primero que compramos fue la flip. Se usó como bien dice el instructivo, a fuego corona. al pasar el tiempo fuimos adquiriendo de a poco el resto de los elementos hasta finalmente completar la batería de cocina (ollas, wok, cub…
Publicado 12 de Setiembre
El dia 03/07 compre una olla flip essen. Me llegó el 16/07 fallada, de una sarten se le salia la manija. Se la devolví a la emprendedora para que me haga el cambio el dia 21/07, y hoy 21/08 un mes después sigo sin novedades del cambio. Mande tres mails reclamando, le pregunte a la revendedora y me …
Publicado 21 de Agosto
Compré un juego de 3 ollas essen hace 2 meses y ya se está desgastando el teflonado q es una capa muy superficial y no es por sobrecalentar.
Publicado 17 de Junio
Hace dos meses se me empezó a descascarar el antihaderente de mi olla essen, estuve buscando algún número algo o por whatsapp pero no encontré nada espero este msj llegué a alguien y me den una solución, gracias.
Publicado 29 de Mayo
Igual que otro caso que leí antes. En el [números] compre una olla essen y al poco tiempo se le hicieron como globitos y luego uno se abrió. la use muy poco tiempo, quería consultar si era un problema de fabrica. Tengo otras de hace más de 20 años que no tuvieron ningún problema, a lo sumo, les co…
Publicado 17 de Mayo
Tengo dudas si la compra del día 29 de marzo [números] fue realizada por leila *********, y si la misma es emprendedora de essan. hasta ahora no me llego ningún aviso de essen sobre mi compra, despacho y envío. Caso contrario daré de baja en visa. Gracias espero respuesta .
Publicado 03 de Abril
La vendedora me dice que la compra se anuló, pero en los movimientos de la tarjeta figura ingresada la compra, quiero la anulación de la misma urgente, es mucho dinero
Solucionado 30 de Marzo
Compramos una olla la cual se le salio todo el teflon hicimos reclamo por medio de la vendedora y no hemos obtenido repuestas
Publicado 13 de Febrero
Desde el 8/1 compré varios productos y la vendedora me informó que me lo traía, 3 veces y no lo hizo. Hoy también me envió excusas. Tengo todas capturas y audios. Quieto cancelar el pedido y me dice que no puede.
Publicado 21 de Enero
Hola mandé el mail con los datos requeridos pidiendo que el producto cancelado sea retirado
Publicado 06 de Enero
Estoy comprando en 12 cuotas una essen que viene con el disco y un soporte. Son 12 cuotas de $43.[números] cada una, imagínense el esfuerzo que estoy haciendo. A los 15 días se quedó color marrón en el centro, no pude quitarle el marrón, por más que usé agua caliente, detergente y la froté con la p…
Publicado 25 de Diciembre