Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Me regalaron una olla essen las primeras veces que la utilice quedé fascinada con todo, incluso pude hacer hasta bizcochuelo... Al mes note que empezó a fallar pero no le di importancia hasta que quise hacer un bizcochuelo nuevamente y ya no salió como corresponde, empecé a ver qué fallaba en la ol…
Publicado 24 de Octubre
Compramos una linea de ollas y sartenes essen y una de ellas se burbojeó en su interior. Le explique lo sucedido a una vendedora a quien le habia comprado una de ella e hizo el reclamo hace mas de 6 meses y nunca recibio una respuesta. Busque a una vendedora en el servicio de post venta, le envie t…
Publicado 23 de Octubre
Compré la cacerola baby y al retirarla de la hornilla, la manija de aluminio me quemó mucho el dedo pulgar y monte. Si bien fué un error mío por estar acostumbrada a las manijas de baquelita de mi batería renaware, estimo que el producto no concibe tener esa protección en su diseño.
Publicado 09 de Octubre
Compre mis essen en pandemia. Una fue la baby rosa con interior tipo piedra... De antiadherente jamás tuvo nada, una porquería. La peor decepción fue la cacerola de 24 cm, el antiadherente es realmente deleznable. Las ollas están impecables, cuidadas, pero se pega hasta un huevo. El material interi…
Publicado 04 de Octubre
Compre un producto en enero del [números] y todavía no llego. Realice el reclamo un montón de veces y tanto la vendedora como desde la empresa solo me tienen a las vueltas sin darme una respuesta.
Solucionado 15 de Octubre
Me da como pago rechazado y ya llamé a visa y me lo autorizaron, y me sigue apareciendo: pago rechazado: pago rechazado. La transacción no superó nuestras validaciones de seguridad. Utiliza otro medio de pago.
Solucionado 14 de Octubre
Compre un juego de ollas en febrero, las guarde en lugar seguro y en su propio embalaje para regalarlas este mes a mí hijo. Hace unos 20 días las saque, las cajas en perfecto estado y las ollas todas manchadas y con marcas. Hice el reclamo a través de la promotora de essen q me las vendió y rechaza…
Publicado 24 de Setiembre
Hola compré un sartén. El cual se me pega la comida porque el teflón se desprende y no cumple con su función. La verdad me genero una gran insatisfacción ya que pensaba volver a comprar otra olla y con las malas experiencias que tuve no los volvería a elegir. Además realicé el reclamo con la person…
Publicado 23 de Setiembre
Compré una bifera de la marca y con menos de cuatro meses de uso el revestimiento de teflón se empezó a quebrar, hice un reclamo con la persona que me lo vendió y me pidió que le envié fotos de la misma, casi inmediatamente me dijo que la empresa rechazaba el reclamo porque se notaba el uso de algú…
Publicado 17 de Setiembre
Una vendedora de essen me vendió una olla, una bífera, y yo la pagué con la tarjeta en doce cuotas y ahora no me la quiere entregar me dice que ya me la dio y no es así
Publicado 15 de Setiembre