Reclamo a Essen
Compré la cacerola baby y al retirarla de la hornilla, la manija de aluminio me quemó mucho el dedo pulgar y monte. Si bien fué un error mío por estar acostumbrada a las manijas de baquelita de mi batería renaware, estimo que el producto no concibe tener esa protección en su diseño.
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Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Marta A
No tuve ningún tipo de respuesta de ESSEN. Entiendo que la acción correctiva, podría tomar un tiempo, pero ni ésa respuesta dieron.
14 de Octubre a las 7:47 hs.
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Marta A
No se ha solucionado el reclamo presentado, porque es un tema de diseño de producto que requeriría de ESSEN, una vez resuelto el defecto, una estrategia comercial con los usuarios perjudicados. Hasta la fecha sin mínima resuesta de ESSEN....
25 de Octubre a las 10:40 hs.
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Marta A
nunca dió una respuesta de ningún tenor. Mostrando así ignorar a los usuarios...
09 de Noviembre a las 8:49 hs.
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