Reclamo a Essen
Me canse de llamar al [números]-[números]-[números] en ninguna opcion me atendio una persona , solo una máquina. Lo mismo me sucedió al completar un formulario el w***essen.com/reclamos.
hace menos de un año compré un juego de 3 ollas color negro, en mayo se salió una goma que lleva la tapa de vidrio. Pedí a mí vendedora irma de arrecifes (no sé su código) el cambio o arreglo de la misma ya que está en garantía pero me dice que no hacen más las tapas porque fue una edición limitada. Por qué no me dijo al momento de vendermela que no iba a tener repuestos, que la edición era limitada? la tapa no está rota, solo que no quiero tener el vidrio suelto, quiero que me lo solucionen!!! si sabía no compraba nada, no salen nada baratas para que después no quieran reconocer la garantía...
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Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Mónica B
solución recibida:
Se contactaron conmigo desde Ética de negocios de Essen, concretamos un nuevo
número de reclamo y luego me enviaron una tapa nueva. A la tapa fallada se las envié a través de mí vendedora.
Muchas gracias!!
02 de Octubre a las 19:55 hs.