Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Hasta el momento no recibi mis entradas para el concierto de evanescense del dia 02-05-17 debido a un problema en enviar las entradas a la pcia de tucuman donde resido. Iban a enviarme un codigo para q lo retirara en bs as en el supermercado <a href="/carrefour">Carrefour</a> de av sta fe y hasta e…
Solucionado 04 de Mayo
Me dicen que ya despacharon las entradas que compré con número de operación efcead73, pero hoy no llegaron, mañana es domingo, el lunes es 1°(feriado) y el recital es el 04/05/17. No me dan datos de seguimiento de oca.
Solucionado 04 de Mayo
Compre 2 entradas y pagué $[números] me mandaron 2 entradas de $[números]c/u. Necesito q se comuniquen urgente conmigo. No son las q paguee..!!
Solucionado 30 de Abril
Por favor necesito que se comuniquen para solucionar el tema. Me iban a cambiar las entradas para otro dia de la semana que viene pero todavía no se contactan. Por favor llamen
Solucionado 30 de Abril
El lunes 24/04 recibí un mail que me confirmaban que ese mismo día recibiría mis entradas, ayer jueves 26/04 escribí reclamando que todavía no las recibí y no obtuve respuesta.
Solucionado 30 de Abril
Recibi dos entradas para midachi yo las compre para la funcion del dia 2de junio a las 21hs..pague por las dos entradas [números],54. Operacion 0c[números]c08.. Ayer recibi las entradas por medio de oca pero laa entradas son para el dia 3de junio misma hora.. Pero las entradas que me mandaron son d…
Solucionado 30 de Abril
Compre 5 entradas para la funcion de peter pan el 03/04/17 y todavia no me llegaron. Mande varios mails de los cuales no tuve respuesta, tampoco tienen telefono de contacto. Necesito una solucion urgente
Solucionado 04 de Mayo
Reclamo urgente la entrega de las entradas y datos del envío por oca que compré en febrero/[números] para ver a sting, operacion efcead73 el día 04/05/17. el 21/3 con solicitud [números] pedí fecha de entrega de las entradas y me contestaron: "cuando se realice el envío a tu domicilio vas a recibi…
Solucionado 30 de Abril
Compre las entradas la fecha 23 de febrero con fecha de entrega el 20 de abril. Aun no llegan y no logro que me den respuesta
Solucionado 28 de Abril
Soy uruguayo y compre la entrada de $[números] para ver a elton john. Llené dos veces el formulario de devolución de tiketek y aún no he recibido ninguna llamada. Espero que me devuelvan el dinero lo antes posible. Gracias.
Solucionado 30 de Abril