No entregan las entradas
Hice una compra y el evento es mañana , dicen que llega como máximo 24hs antes , ya pasó y no llegaron, me ofrecieron otro horario que no puedo! quiero mi dinero
Publicado 26 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Hice una compra y el evento es mañana , dicen que llega como máximo 24hs antes , ya pasó y no llegaron, me ofrecieron otro horario que no puedo! quiero mi dinero
Publicado 26 de Julio
Hola saqué dos entradas para el jueves 24 de julio 14;30 hs . Pagué con mercado paso . En mi cuenta me llegaron dos débitos con montos diferentes como si ubiera sacado 4 entradas . Hice el reclamo am mercado libre pero ustedes son quienes tienen que hacer la devolución . Mi cel es [números]-[número…
Publicado 22 de Julio
Cuando me van a enviar la entrada el volo 14 / 10 / [números] y la ubicación correspondiente
Publicado 19 de Julio
Compré la entrada día lunes, hoy, sábado es el evento. Aún no recibí nada. Me comuniqué por wpp ayer, me aseguraron que la iba a tener. Les pedi por favor que me confirmen esto ya que para el evento yo viaje y estoy en un hotel, me dijeron que si. El tiempo pasó y aún no tengo nada, espero que me r…
Publicado 19 de Julio
Realice una compra de 2 entradas, ese mismo día la anule, primero me dijeron que no podían devolver el dinero, luego de insistir me dijeron que la compra fue anulada y me regresarían el dinero, nunca lo regresaron, ya presente denuncia en defensoría del consumidor y fijaron fecha de audiencia pero …
Publicado 19 de Julio
Demora en la entrega de mi entrada'no se todavía mi ubicacion
Publicado 17 de Julio
Compré entrada por Entradafan para ver a maría becerra en jujuy (show del 12/12/[números]), pagué más de [números] lucas, y ¡nunca me la mandaron! me enteré por redes que se había cancelado... Ellos jamás avisaron nada.✉️ reclamé mil veces. Me respondieron con frases tipo “estamos derivando”, pero …
Publicado 16 de Julio
Estoy solicitando la devolución de entradas. Fue un error mio en la compra con las fechas, y no hay botón de arrepentimiento. Eso que fue inmediatamente luego de la compra, estoy esperando que me respondan el mail que envíe, pero no lo hacen. Se supone que la entrada llega mañana a mi domicilio, po…
Publicado 15 de Julio
Compre unas entradas por error y no ofrecen forma de cancelar, incluso inmediatamente luego de la compra. Ya me contacte con ellos y mo obtengo respuesta. Reclamare a defensa al consumidor.
Publicado 12 de Julio
El 29/6 compré por este portal pensando eran vendedores directos, reclamé una y otra vez que jamás me han enviado las entradas, finalmente llegamos al día del evento mismo a menos de siete horas del inicio, solo me informan que las entradas "todavía no fueron imp***das" y que ya ve avisarán, me sie…
Solucionado 01 de Agosto