Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Me dirijo a ustedes en mi carácter de titular de la tarjeta de crédito visa emitida por el bbva francés terminada en [números], a efectos de requerir la inmediata anulación y cuestionamiento bajo mi responsabilidad del consumo identificado como compra n° [números]ea, correspondiente a la adquisició…
Publicado 18 de Setiembre
Compre 3 entradas para ver alejandro sanz, y realmente quiero ver si realmente existe, porque si bien me llego el correo, tengo mis serias dudas porque no tengo designado el lugar.- me contacte, y me dicen que tengo que esperar, que son intermediarios. Pero como me aseguro que las entradas existen.…
Solucionado 04 de Octubre
En mayo compré 3 entradas para el show de lali en velez, inmediatamente hago el reclamo de las mismas ya que cuando he comprado en sitios oficiales, las recibía por mail casi inmediatamente.ellos me responden que se manejan de otra manera, etc etc, en resúmen, nunca las recibí.
Publicado 16 de Setiembre
Compre entradas para el show de lali esposito en velez, ante la demora en la entrega de las entradas inicié muchisimos contactos por whatsapp y no dieron resultado. Ellos en su web acusan haber entregado las entradas que nunca recibí. de hecho tuve que comprar por otro medio porque ya habia viajad…
Solucionado 02 de Octubre
Sigo esperando la devolución de algo más de u$s [números] desde hace 5 años de lollapalooza suspendido. nunca recibí ni siquiera la pulsera y llegado el tiempo y luego de aplazarlo 2 veces, a la semana del evento me avisan de que me devolverían el dinero por no poder llegar a tiempo la misma. Aqu…
Solucionado 13 de Octubre
Hola compre una entrada y nunca me llego el qr
Publicado 11 de Setiembre
Realicé la compra de mis entradas el día 29/07 y todavía no las recibí. Son entradas para el concierto de katy perry. La fecha del concierto es mañana 9/09, en la página figura que la fecha de entrega era el 04/09 y todavia no recibi nada. Envío captura de todo. por favor enviar los e-tickets que…
Publicado 08 de Setiembre
El 01/09 compré por este portal pensando eran vendedores directos, reclamé una y otra vez que jamás me han enviado las entradas y que tampoco las quería ya que las mismas se compran por ticketek y no por su portal. La compra fue errónea. Quiero la cancelación y devolución del dinero y no me dan res…
Publicado 05 de Setiembre
Quiero pedir la cancelación de unas entradas pero no aparece ningún dato de su página en mercado pago. No puedo pedir la cancelación
Publicado 01 de Setiembre
Compré unas entradas para toto (cocierto 13 de diciembre a las 20 hs). Las compre por entrada fun. El precio que me figuraba difirio al momento de comprar (me salio mas caro). No solo eso, que sino en la pagina de entradafan decian que eran entradas digitales, y luego me llega que son entradas de p…
Solucionado 06 de Setiembre