Reclamo de entradas
Ayer 11 de julio compre 2 entradas (carisimas) para la sirenita funcion 12 de julio 17.30hs y aun no tengo mis entradas
Publicado 12 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos.
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido, si leés los términos y condiciones, y comprendés que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Finalmente, hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
Ahora, si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios, vas a ver que la mayoría de ellos son porque quieren cancelar compra, hacer devoluciones o porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad, como indican los términos legales, el precio lo asigna el vendedor.
También, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Si es la primera vez que ingresás en el sitio web de Entrada Fan y querés comprar o vender alguna entrada, tenés que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenés un usuario creado, simplemente tenés que entrar a la opción azul que dice “ingresá”.
EntradaFan no tiene puntos de venta propios. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
Para comprar entradas a través de Entradafan tenés que seguir los siguientes pasos:
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes, ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
En los términos y condiciones, EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de los mismos. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a contacto@entradafan.com.
Visita Entradafan en https://www.entradafan.com.ar/
Ayer 11 de julio compre 2 entradas (carisimas) para la sirenita funcion 12 de julio 17.30hs y aun no tengo mis entradas
Publicado 12 de Julio
A pesar dehaber aceptado devolverme mi dinero no lo hacen, ya explique que me equivoque y no tienen boton de arrepentimiento como exige la ley. No quiero llegar a lo legal pero no me dejan opcion ya que me contestancon que van a reclamar al sector correspondiente y no pasa nada.
Solucionado 15 de Julio
La gente de entradafan me esta paseando con la devolucion del dinero. Un dia me dicen que mandaron el reclamo a administracion y hoy me ponen que van a revisar mi caso. Y asi desde el 26/6. No es una empresa seria. Paso a mandar carta documento si no tengo novedades antes del viernes.
Publicado 08 de Julio
Hice hoy antes reclamo por entradas no enviadas por entradafan operacion [números]a42b3 , tampoco envian factura o sea no hay nada salvo el pago de la tarjeta para reclamar. Es completamente ilegal que no te den factura.
Publicado 02 de Julio
El 26 de junio compre tres entradas para disney on ice pensando que era un sitio oficial de compra, no solo las pague carisimas sino que no me envian las entradas. El numero de operacion es [números]a42b3. La empresa es ticketing sa y no posee boton de arrepentimiento como deberia por ley. ya man…
Publicado 02 de Julio
Compre tres entradas para disney on ice sin saber que no era un sitio oficial y quiero cancelarlas. No me las mandan hasta casi el evento y son carisimas y no se en que asiento vamos a estar y no me responden. De mercadopago me mandan a reclamarles a ellos. Queda hacer cancelacion por la tarjeta so…
Solucionado 28 de Julio
Necesito saber el estado de la compra realizada , ya q no recibí ningun tipo de respuesta, y tampoco me da la opción de cancelar la compra
Publicado 23 de Junio
Compre dos entradas para la konga para el 14/06/25, mendoza, para platea central y me enviaron dos entradas para platea media este , con una diferencia en el valor a mi favor de casi $ [números]. poco confiable.
Publicado 23 de Junio
Dejo asentado mi reclamo por falta de voluntad de la empresa, incluso con intención de perjudicarme económicamente. el 15/06 compré entradas para un show del 20/06. Al día siguiente de la compra me arrepentí de la compra dado que no podré concurrir. Entonces vía formulario web reclame: solicito c…
Solucionado 04 de Julio
Compre entradas on line para milo j en movistar arena para el 4 y nunca me llegaron
Publicado 02 de Junio