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Reclamo a Entradafan

Cancelación de compra - entradafan sin voluntad de solución, con mala intención

[Solucionado]

Dejo asentado mi reclamo por falta de voluntad de la empresa, incluso con intención de perjudicarme económicamente.
el 15/06 compré entradas para un show del 20/06. Al día siguiente de la compra me arrepentí de la compra dado que no podré concurrir. Entonces vía formulario web reclame:
solicito cancelar mi compra operacion 66a7dd99, referente al show la sirenita en granrex para el 20/06/[números] a las 15hs, por arrepentimiento de compra en terminos de la ley nº 24.[números] - articulo 34.
agrego que, al día de hoy 16/06/[números] no he recibido las entradas. Solo he interactuado con “entradafan”, asi como ustedes me han cobrado en mercado pago con nombre de comercio “merpago*entradafan” por un total de $[números].[números],45. Nadie más se ha contactado conmigo por lo que desconozco lo que explican los términos y condiciones de la presente web. Asimismo agrego que, tal como lo establece la web prinicipal de venta del show al que refiero, en sus terminos y condiciones h***s://w***tuentrada.com/experiencia/preguntasfrecuentes/ establece “debe solicitar el reintegro con una anticipación mínima de 72 hs al día del evento.” por lo que esta compra en la web entradafan sigue la suerte del principal. De esta forma, el tenedor de las entradas, podrá obtener su devolución sin problemas con mi solicitud en término.

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por supuesto responden que no van a devolver nada, e insisten que me van a entregar las entradas.

al momento no recibí ninguna entrada ni contacto de nadie al respecto. Mi solicitud fue a término para que el tenedor de las entradas las devuelva con el ente emisor de las mismas, tuentrada.com , por lo que cualquier intento de entrega de entradas no lo aceptaré.

dado que no hay voluntad de ustedes de una solución, y con intención de ocasionarme daño económico, por decirme que las entradas se me iban a enviar igual (a pesar de que el tenedor puede devolver las entradas) seguiré en defensa del consumidor

Comentarios
  • gabistachurski

     

    Necesito que cancelen la compra y me devuelvan el dinero

    18 de Junio a las 13:25 hs.

  • gabistachurski

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero después de muchas idas y vueltas. Clave no aceptar las entrega de entradas, a partir de eso me reversaron la compra

    04 de Julio a las 12:03 hs.

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