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Tienen retenido mi sobre con documentos personales

Me enviaron de uruguay un sobre con mis documentos. Me informan q debo pagar una tasa para poder recibirlos . Cuando entro al sistema me dice error en el vep. Necesito en forma urgente q me entreguen mi envio . Hace un mes lo enviaron de uruguay!!! no compre nada!! son papeles personales!! como puede ser q quieran volver a cobrar por un servicio q ya pagaron como internacional y lo retienen ? no pueden retener mis papeles personales. Y no tendria tampoco por que pagar la tasa de servicio q exigen. Les solicito q liberen mi envio y a su vez la opcion de abonar en el correo de mi localidad.

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Comentarios

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    06 de Enero a las 1:18 hs.

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    • Elena C

       

      Lamentablemente no lo solucionaron, a pesar q el sub gerente de mi zona, solicito todos los datos necesarios. No fue capaz de solucionar el envio a mi nombre el cual fue abonado como internacional ( pais de origen) y a su vez tuve q pagar una tasa por de $ *** para q lo entreguen en mi domicilio. Cosa q resulta q ahora la aduana no permite q me lo entreguen, DOCUMENTOS SON!! Y debo viajar a San Antonio a retirarlos, cuando yo declare q tipo de documentacion iba a recibir. Una total negligencia y falta de capacidad para resolver este tipo de situaciones. Y el daño q me provoco el no recibir en tiempo y forma. Ya q perdi turnos donde debia presentar los mismos y obviamente los gastos extras q esto me genera. Desastroso el sistema q utilizan. Tanta modernizacion y ya hace dos meses q me enviaron la encomienda.

      09 de Febrero a las 22:47 hs.

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