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Reclamo a Correo Argentino

Recibir un producto comprado al exterior estando todo pagado como corresponde

[Solucionado]

Hola equipo de tu queja suma,yo ya tengo hecho dos reclamos,el#[números] y el#[números],es por un producto comprado al exterior y que no me llegó y van como cuatro meses,vuelvo a repetir que en el papel del Afip (declaración simplificada de envíos postales internacionales) me específica que está liberado al correo,el vepy el correo está pagado,el n°identificador para el seguimiento nacional del envío es el ee-[números]-ar,el sr joaquín torres me contesta por segunda vez,me pide comprobantes que ni se como mandárselo,el te que figura para contactar no funciona,pero si le comento que ellos al ser del correo y apretando un botón como hago yo en el seguimiento nacional ya le va a aparecer que ,el producto ya está todo pagado y que está liberado y autorizado a entregar el envío,yo quisiera comunicarme con este sr joaquín torres,pero el número no funciona,yo les estoy dando todos los datos,pero parece que no les interesa solucionarlo,tampoco veo la manera de mandarles foto ni a ustedes ni a ellos para mostrar los papeles que yo tengo y qué los saque del seguimiento,me vueven a repetir siempre lo mismo:que una vez que esté todo me tiene que llegar,está todo pagado y las declaraciones hechas en tiempo y forma desde mucho tiempo antes de empezar con este reclamo,la compra está hecha a nombre de [nombre], quedo esperando una posible solución, muchas gracias ,antonio mastrorilli

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Comentarios

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    04 de Octubre a las 13:55 hs.

  • Antonio M

     

    Porque me piden comprobantes que no se por donde mandarles,el teléfono que muestran no funciona,la gente del correo apretando un botón ya saben que lo mío está en condiciones de entregar,ellos con el número de seguimiento (EE*********AR)ya saben que a mí no me falta nada que me puedan reclamar, tanto los pagos correspondientes y la declaración simplificada de envíos postales internacionales están hechos en tiempo y forma,a mi me parece que el correo ni tiene intenciones de solucionar nada,yo apretando un botón veo que está liberado,ellos no pueden hacer lo mismo,a ustedes muchas gracias, Antonio Mastrorilli

    09 de Octubre a las 12:29 hs.

  • Antonio M

     

    solución recibida:

     

    Hola equipo de tu queja suma, gracias a ustedes y después de 5 meses recibí el producto comprado al exterior,a los 8 días de haberlo comprado la campera ya estaba acá en aduana,de ahí en más,es lamentable lo que sucede con el correo argentino, lamentablemente nos falta mucho por aprender cómo sociedad (me incluyo),no podemos digerir ésto de,el que paga es el que exige,si uno paga los impuestos o hace una compra, ambos están viviendo de ese dinero,o sea que te tienen que atender, pero acá te despachan,a ustedes, desde ya nuevamente muchas gracias, Antonio Mastrorilli

    20 de Octubre a las 8:41 hs.

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