Reclamo a Correo Argentino
Realice una compra al exterior través de la pagina tiendamia, la misma llego el 26/11. Hice toda la gestión en el portal de correo argentino, aviso de compra, declaración con datos correctos y verificables, y el pago de los impuestos correspondientes. El servicio ofrecido y el cual contrate es a domicilio. Una vez realizado los pagos, me llega una notificación de que mi paquete debía ser retirado personalmente en la aduana de campana. Me comunique con tiendamia y correo argentino y no me ofrecen mas solución que ir a campana. Cuando intento generar el turno para poder ir a retirar me encuentro con el inconveniente de que no tengo acceso a un turnero y desde el correo me dicen que es porque no hay turnos, que quizás en enero, que vuelva a intentar el mes próximo. Solicito una nueva verificación sobre la declaración del producto en aduana, y si algo esta mal me lo notifiquen para así saber cual es la razón para tanta burocracia. También que se aceleren los tiempos, no puedo esperar un mes para poder ir a aduana en campana a retirar un paquete que debió llegar a domicilio para esta fecha. Los plazos para poder retirar el producto y que no sea enviado a pais de origen también se acortan. Que solución me ofrecen?
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13 de Diciembre a las 17:08 hs.
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14 de Diciembre a las 19:28 hs.
Emilia B
solución recibida:
Tuve que viajar a retirarlo en la aduana de Campana. Me dijeron que no habia un motivo por el cual se decidió no llegue a mi domicilio, que es cuestión de suerte.
13 de Enero a las 7:44 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino
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13 de Enero a las 10:46 hs.