No se puede cancelar el turno vencido

Marcelo M

No hay botón ni opción para cancelar en la web. No funciona el portal el modo cancelar. No existe botón cancelar. No se puede visualizar el turno ya vencido la web muestra solamente rayitas. Hace un mes que les vengo explicando esto a través de 8 correos y dos llamados telefónicos.

04 de Agosto a las 12:45 hs.

Comentar

Marcelo M

En los dos últimos correos les adjunté Las capturas de pantalla, donde el personal de correo me responde como si fuese una máquina.... Alegando qué debo entrar al portar y cancelar y en ningún momento explican cuál es el breve procedimiento solicitado hace casi un mes en reiteradas oportunidades.

04 de Agosto a las 12:46 hs.

Comentar

Marcelo M

No funciona la Web para cancelar el turno. Les dije si lo pueden cancelar ellos a lo cual no me responden y me dicen que vuelva a entrar a la Web. En la Web no se puede cancelar el turno por ende no se puede pedir uno nuevo. Hace un mes que venimos con eso , hasta les mandé capturas de pantalla a lo cual tampoco me responden nada.Probé con diferentes computadoras diferentes dispositivos tales como celulares con Android celulares con iOS siempre da el mismo error la página del correo.

07 de Agosto a las 17:56 hs.

Comentar

Marcelo M

Marcelo M Solución rechazada:
No funciona la Web para cancelar el turno. Les dije si lo pueden cancelar ellos a lo cual no me responden y me dicen que vuelva a entrar a la Web. En la Web no se puede cancelar el turno por ende no se puede pedir uno nuevo. Hace un mes que venimos con eso , hasta les mandé capturas de pantalla a lo cual tampoco me responden nada.Probé con diferentes computadoras diferentes dispositivos tales como celulares con Android celulares con iOS siempre da el mismo error la página del correo.

07 de Agosto a las 17:58 hs.

Comentar

Marcelo M

Antes de iniciar el reclamo envié 2 correos con las capturas los cuales no fueron interpretados ya que no recibí respuesta alguna. Aquí les adjunto UN VIDEO con lo que sucede: ****s://****youtube.com/watch?v=iL6xr8nsSwo

11 de Agosto a las 21:12 hs.

Comentar

Marcelo M

****s://****youtube.com/watch?v=iL6xr8nsSwo

11 de Agosto a las 21:12 hs.

Comentar

Marcelo M

**** y www

11 de Agosto a las 21:12 hs.

Comentar

Marcelo M

la web bloquea las palabras. es hachetetepeese

11 de Agosto a las 21:13 hs.

Comentar

Marcelo M

No responden luego que uno les envía la información solicitada. Me pidieron capturas de pantalla les envié dos correos en diferentes oportunidades. En esta última vez les envié un link de un video (grabación de pantalla) mediante el cual ellos pueden ver la acción de solicitar turno en la web de epagocorreoargentino y no funciona. NO responden el correo solo llega una respuesta automática que dice " le responderemos a la brevedad ". Hoy diesciocho de agosto ya van VEINTE email y siguen sin dar la solución. Una vez vencido el plazo que ellos guardan la pieza, la pierdo directamente, que es a lo que me imagino que son las intenciones de esta gente del correo. Creo que a los DOS meses ya se vence el plazo de poder ir a retirarla y ya va un mes y monedas...

18 de Agosto a las 15:25 hs.

Comentar

Marcelo M

No responden más. Desde que les envié las capturas de pantalla y además y video (enlace youtube) con la demostración clara que no se puede ni pedir ni cancelar el turno, esta gente no acusa respuesta. Lamentablemente hay un límite de tiempo para retirar la pieza y es al que buscan llegar de esta manera uno pagó todo a correo argentino y pierde directamente la pieza que uno debía retirar.

03 de Setiembre a las 9:17 hs.

Comentar

Marcelo M

Se están por cumplir los 3 MESES desde el primer reclamo y sigo sin poder pedir/cancelar turno. Me pidieron capturas de pantalla y les envié hasta un video pero no recibí respuesta. HOY 24 de SEPT intenté pedir/cancelar turno en la web epago y sigue arrojando error.

24 de Setiembre a las 11:31 hs.

Comentar

Marcelo M

(4) cuatro meses...y todo sigue igual.... no se puede pedir turno.....

15 de Noviembre a las 18:41 hs.

Comentar

Marcelo M

Cuarto MES y monedas... veintiocho de NOV de dos mil veintiuno..NO SOLUCIONARON NUNCA el TEMA DEL TURNO... HOY me llegó una notificación que el producto "HA SIDO DEVUELTO AL PAÍS ORIGEN". Que gente burocrática, resentida e inoperante.

28 de Noviembre a las 18:35 hs.

Comentar

Marcelo M

Perdí todo, lamentablemente.

06 de Junio a las 12:08 hs.

Comentar